A Sodexo é uma empresa global de gerenciamento de instalações que emprega mais de 480.000 pessoas em 80 países. Sob o título de oferta de serviços técnicos, a empresa fornece reparos gerais, manutenção técnica e suporte de gestão de ativos para uma ampla gama de segmentos de negócios, indústria e serviços públicos, incluindo serviços corporativos, energia e recursos, saúde, educação, justiça, defesa , processo / manufatura, mineração e outros.
Como uma empresa global, a Sodexo reconheceu a necessidade de implementar uma estrutura padrão e consistente para permitir boas práticas de gerenciamento de ativos em seus negócios de gerenciamento de instalações, a fim de reter negócios com clientes internacionais existentes e garantir novos negócios. A Woodhouse Partnership Ltd. foi contratada para trabalhar com os gerentes e equipe técnica da Sodexo para desenvolver uma estrutura e os processos e padrões documentados necessários para fornecer serviços de gerenciamento de instalações em um padrão consistentemente alto – e possibilitou que os serviços estivessem alinhados com a entrega dos objetivos do cliente e requisitos.
Este projeto foi um exercício desafiador, exigindo modelos que pudessem ser personalizados para contratos tão diversos quanto grandes parcerias de confiança de hospitais de longo prazo, centros de resposta de chamadas cobrindo vários contratos para carteiras de propriedades de clientes e edifícios de escritórios independentes. Esses modelos foram projetados para serem ajustados para criar soluções específicas em escala e adequadas a cada contrato. A solução foi estruturada em torno de um sistema de gestão de ativos utilizando o PAS 55 como modelo inicial, posteriormente ajustando o modelo para se alinhar aos requisitos da ISO 55001 à medida que estes fossem disponibilizados.
Criar a estrutura do processo foi apenas uma parte do desafio. A fim de envolver e comunicar requisitos para um negócio global, foi necessário considerar a transferência e incorporação de conhecimento e capacidade em Gestão de Ativos para garantir a implementação sustentável dos padrões e procedimentos. O treinamento baseado nos princípios-chave da Gestão de Ativos foi desenvolvido usando ‘e-learning’. O e-learning foi habilitado para ser entregue em uma plataforma de aprendizagem acessível no local de trabalho em qualquer lugar do mundo
A equipe criou procedimentos sob medida, competências e um sistema de gestão flexível o suficiente para ser customizado para suportar a ampla gama de ambientes da Sodexo, nos níveis estratégico, operacional e tático. Isso precisava ser aplicável a parcerias de longo prazo, centros de resposta de chamadas que abrangem vários contratos para carteiras de ativos de clientes e também instalações autônomas individuais. Esses métodos, processos e modelos foram projetados para serem ajustados para criar soluções específicas em escala e adequadas para cada contrato.
O projeto entregou objetivos e benefícios realizados que excedem as estimativas preliminares. Inicialmente proposta como ‘discricionária’, a Estrutura de Gerenciamento de Ativos agora se tornou um requisito para todos os novos negócios de FM e está sendo adotada universalmente. A estrutura cria um sistema de gerenciamento de ativos consistente em conformidade com a ISO 55000 e boas práticas de gerenciamento de ativos, com metodologia de melhoria contínua incorporada. Os clientes estão engajados e concordam com os objetivos e estratégias de gerenciamento de ativos que se alinham com seus motivadores de negócios – os benefícios são realizados e medidos.
O Sodexo Asset Management Framework já foi lançado em 43 projetos em 21 países e envolve uma comunidade de 524 gerentes e equipe técnica na implementação do gerenciamento de ativos.
A essência da gestão de ativos é derivar valor dos ativos e, especificamente, a solução permitiu que as aspirações e objetivos das organizações clientes fossem traduzidos em objetivos relacionados aos ativos, apoiados por estratégias e planos, com objetivos de melhoria mensuráveis. A Sodexo é capaz de demonstrar valor agregado aos seus clientes – e se tornar o parceiro de escolha.
O sucesso desta iniciativa foi reconhecido em novembro de 2014 com a atribuição do Prêmio de Realização do Institute of Asset Management
“Woodhouse nos ajudou a estabelecer um modelo global de gestão de ativos que alinha nossos valores e a entrega de serviços de classe mundial em ambientes muito diversos. Esse modelo nos ajudou a criar uma oferta de serviços técnicos exclusivos e flexíveis que preencheu uma lacuna significativa no mercado. Os resultados foram impressionantes.”
Mutual Energy has been recognised for effective asset management of critical infrastructure by achieving ISO 55001 certification.
Este estudo foi encomendado para determinar o caso de negócios para re-tubing e para avaliar os benefícios de custo do ciclo de vida de materiais alternativos.
David Curtis, Diretor, Gerenciamento de Talentos de Engenharia da Hydro One nos fala sobre sua experiência com a parceria Woodhouse e os benefícios de refinar suas práticas de gerenciamento de ativos.
José Luis cuenta con una experiencia exitosa en multi-industrias públicas y privadas, donde desempeñó cargos gerenciales, líder de aplicación técnica especializada, puestos operativos y en mantenimiento, así como en áreas de consultoría sustentando nivel operativo, táctico y estratégico.
Ha formado parte de proyectos de mejoramiento de gestión de activos, confiabilidad operacional, integridad y mantenimiento en Latinoamérica en diferentes empresas creando valor al negocio con resultados técnicos y económicos importantes.
Facilitador e instructor acreditado en temas relacionados con la gestión de activos, mejores prácticas, metodologías de administración gerencial y técnicas especializadas.
Mechanical Engineer with 31 years of experience. Specialist in implementation processes of activities
associated with Asset Management under the ISO 55001 approach, Implementation of diagnostic
programs and audits of management systems, Specialist in applying reliability methodologies such as
Reliability-Centered Maintenance, risk-based inspection, Cause Analysis Root, Life Cycle Cost Analysis,
Condition Based Maintenance, Failure Modes and Effects Analysis, Mechanical Integrity among others.
He has been an Equipment Mechanical Integrity Engineer, an experienced user of traditional NonDestructive Testing such as Ultrasound, Infrared Thermography, Superficial Techniques, Industrial
Radiography.
He has led and participated in countless applications in the field of reliability and condition monitoring,
with special emphasis on the generation and execution of policies and maintenance plans aimed at
achieving the “minimum total business impact” guaranteeing Safety, Hygiene and Environment
standards.
Over his 28 plus year span in the industrial sectors with working technical backgrounds in Project & Construction Management, Asset Operations and Maintenance Reliability Management, and being certified in various courses of study; Damien has gained the knowledge and experience and has had proven successes throughout his tenure in the Oil, Gas, Petro-Chemical and Construction sectors. Establishing his-self in the various sectors, Damien’s first experience and success started in the Construction Sector in estimating engineering. This was the stepping stone for Damien and has paved the way for his passion and continued success in supporting People, Process, and Systems in an organization.
Damien has held positions in local, international and multi-national corporations and comes from a working background in the fields of environmental, operations, project and construction management, operations maintenance and reliability management, planning, supervisory management, and has proven his abilities to succeed in each field.
Rich was an Engineer and Project Manager professional at the New York Power Authority for over 30-years. In addition to being the first Project Manager for the Niagara Project Upgrade, Rich rose to be the Vice President of Engineering having started in Operations Engineering decades earlier. Rich went on to be Vice President, Transmission and Substation at AECOM responsible for hundreds of millions of dollars in design and construction. Rich joined Woodhouse Partnership, North America and participates in aligning organization towards ISO 55000 and many reliability studies supporting DST.
with
Our Asset Management Academy is pleased to announce 2023 dates for our Masterclass – the benchmark for personal development and competency recognition for Asset Management Professionals
Executive in Operational Excellence, Asset Management and Best Practices in Projects, Operations and Maintenance in the Energy and Industrial Sector.
Consultant, Instructor and International Lecturer on issues related to project management (risk management), operational reliability, strategic management of operations, maintenance, Asset Management in the energy sector (ISO 55001) and Applied Data Analytics.
PMP, CMRP, IAM and CAMA certifications, being recognized by the SMRP in 2019 as CMRP of the Year https://smrp.org/2019-CMRP-Winners.
George has over twenty-five years of experience as a consulting engineer providing design, planning, program and project management, and strategic asset management services for asset-intensive organizations in the Americas, Africa, and the Middle East. His primary focus has been in the public infrastructure sector; as a result, he has intimate knowledge of the assets, processes, and resources necessary to deliver and sustain safe, reliable services to the customers of public asset-owning organizations.
George has assisted organizations with the development of PAS 55, ISO 55000, and GFMAM AM Landscape aligned asset management systems (AMS), has performed gap analyses of their AMS against industry standards and best practices, and has guided them through the creation of strategic asset management plans (SAMPs), asset management plans (AMPs), AM policy and supporting documents. He has undertaken asset risk modelling to ascertain organizations’ capability to sustain their desired levels of service. George has performed asset health-informed lifecycle cost modelling and forecasting capital and operational expenditures over near and long-term planning horizons.
* Aplicam-se termos e condições
Com 30 anos de experiência em serviços públicos, petróleo e gás, transporte e outros setores, John é um dos especialistas mais conhecidos em projetos de gestão integrada de ativos para algumas das maiores empresas do mundo.
John é fundador e companheiro vitalício do IAM; ele escreveu 4 livros, presidiu o desenvolvimento do BSI PAS55 e representa o Reino Unido no comitê ISO55000.
Ele também liderou os projetos de colaboração internacional MACRO e SALVO na tomada de decisões de gestão de ativos otimizada.
