Sodexo es una empresa global de gestión de instalaciones que emplea a más de 480.000 personas en 80 países. Bajo la oferta de servicio principal de Servicios Técnicos, la compañía brinda reparaciones generales, mantenimiento técnico y soporte de gestión de activos a una amplia gama de segmentos comerciales, industriales y de servicios públicos, incluidos servicios corporativos, energía y recursos, salud, educación, justicia, defensa. , proceso / manufactura, minería y otros.
Como empresa global, Sodexo reconoció la necesidad de establecer un marco estándar y coherente para permitir buenas prácticas de gestión de activos en su negocio de gestión de instalaciones con el fin de retener negocios con clientes internacionales existentes y asegurar nuevos negocios. Woodhouse Partnership Ltd. se comprometió a trabajar con los gerentes y el personal técnico de Sodexo para desarrollar un marco y los procesos y estándares documentados necesarios para proporcionar servicios de administración de instalaciones a un estándar alto y constante, y permitió que los servicios se alinearan con la entrega de los objetivos del cliente. y requisitos.
Este proyecto fue un ejercicio desafiante, que requería plantillas que pudieran adaptarse a contratos tan diversos como asociaciones a largo plazo de grandes fideicomisos hospitalarios, centros de respuesta de llamadas que cubren múltiples contratos para carteras de propiedades de clientes y edificios de oficinas individuales independientes. Estas plantillas fueron diseñadas para ser ajustadas para crear soluciones específicas escaladas y apropiadas para cada contrato. La solución se estructuró en torno a un sistema de gestión de activos utilizando PAS 55 como modelo inicial, y luego se ajustó el modelo para alinearlo con los requisitos de ISO 55001 a medida que estos estuvieran disponibles.
La creación del marco del proceso fue solo una parte del desafío. Para involucrar y comunicar los requisitos a una empresa global, era necesario considerar la transferencia e incorporación de conocimientos y capacidades en la Gestión de Activos para garantizar la implementación sostenible de los estándares y procedimientos. La formación basada en los principios clave de la gestión de activos se desarrolló mediante el «e-learning». Se permitió que el e-learning se impartiera en una plataforma de aprendizaje accesible en el lugar de trabajo en cualquier parte del mundo.
El equipo creó procedimientos a medida, competencias y un sistema de gestión lo suficientemente flexible como para personalizarse para admitir la amplia gama de entornos de Sodexo, a nivel estratégico, operativo y táctico. Estos debían ser aplicables a asociaciones a largo plazo, centros de respuesta de llamadas que cubran contratos múltiples para carteras de activos de clientes y también instalaciones independientes únicas. Estos métodos, procesos y plantillas fueron diseñados para ser ajustados para crear soluciones específicas escaladas y apropiadas para cada contrato.
El proyecto ha entregado objetivos y beneficios obtenidos que superan las estimaciones preliminares. Propuesto inicialmente como ‘discrecional’, el Marco de Gestión de Activos se ha convertido ahora en un requisito para todos los nuevos negocios de gestión financiera y está siendo adoptado universalmente. El marco crea un sistema de gestión de activos consistente que cumple con ISO 55000 y buenas prácticas de gestión de activos, con una metodología de mejora continua incorporada. Los clientes están comprometidos y acuerdan los objetivos y la estrategia de gestión de activos que se alinean con sus impulsores comerciales: los beneficios se obtienen y miden.
El Marco de Gestión de Activos de Sodexo ya se ha lanzado en 43 proyectos en 21 países e involucra a una comunidad de 524 gerentes y personal técnico en la implementación de la gestión de activos.
La esencia de la gestión de activos es derivar valor de los activos, y específicamente, la solución permitió que las aspiraciones y objetivos de las organizaciones clientes se tradujeran en objetivos relacionados con los activos, respaldados por estrategias y planes, con objetivos de mejora medibles. Sodexo puede demostrar valor agregado a sus clientes y convertirse en el socio preferido.
El éxito de esta iniciativa fue reconocido en noviembre de 2014 con la concesión del Premio al Logro del Instituto de Gestión de Activos.
«Woodhouse nos ayudó a establecer un modelo de gestión de activos global que alinea nuestros valores y la prestación de servicios de clase mundial en entornos muy diversos. Este modelo nos ayudó a crear una oferta de servicios técnicos única y flexible que ha llenado un vacío significativo en el mercado. Los resultados han sido impresionantes.»
Grupo Energia Bogota (GEB) is a public utility corporation with more than 125 years of history.
Mutual Energy has been recognised for effective asset management of critical infrastructure by achieving ISO 55001 certification.
Este estudio se encargó para determinar el caso de negocio para el re-entubado y para evaluar los beneficios de costo del ciclo de vida de los materiales alternativos.
Susan Steyn es una experta con más de 30 años de experiencia en gestión, operaciones, desarrollo empresarial y cadena de suministro en diversas industrias. Su principal objetivo es la gestión de repuestos y la optimización del inventario. A lo largo de su carrera, Susan ha desempeñado puestos de liderazgo clave en empresas multinacionales como GE, Dow, Roche, Bayer, Lloyds Register y Woodhouse Partnership.
Con una sólida experiencia en liderazgo estratégico, gestión de pérdidas y ganancias y fabricación eficiente, Susan ha impulsado constantemente el crecimiento y la recuperación empresarial. Se destaca en la gestión de negocios globales internacionales y tiene un historial comprobado de expansión de la presencia en el mercado y construcción de relaciones sólidas con los clientes.
Como profesional certificada Six Sigma Black Belt y PMP, Susan es experta en implementar mejoras de procesos y gestionar proyectos complejos. Su experiencia en análisis de datos, gestión de proyectos y sistemas ERP garantiza una gestión eficaz de repuestos y niveles óptimos de inventario.
Las contribuciones de Susan a varias empresas incluyen crecimiento de ingresos, reducción de costos, lanzamientos exitosos de software y establecimiento de alianzas estratégicas. Su compromiso con la diversidad y la inclusión, junto con su liderazgo en la formación de equipos y la tutoría, han creado una cultura de excelencia en todas las organizaciones con las que ha trabajado.
En general, Susan Steyn es una líder orientada a resultados y apasionada por aprovechar la toma de decisiones basada en datos y estrategias innovadoras para optimizar la gestión de repuestos, reducir los riesgos de tiempo de inactividad y mejorar la rentabilidad en cualquier entorno empresarial.
José Luis cuenta con una experiencia exitosa en multi-industrias públicas y privadas, donde desempeñó cargos gerenciales, líder de aplicación técnica especializada, puestos operativos y en mantenimiento, así como en áreas de consultoría sustentando nivel operativo, táctico y estratégico.
Ha formado parte de proyectos de mejoramiento de gestión de activos, confiabilidad operativa, integridad y mantenimiento en Latinoamérica en diferentes empresas creando valor al negocio con resultados técnicos y económicos importantes.
Facilitador e instructor acreditado en temas relacionados con la gestión de activos, mejores prácticas, metodologías de administración gerencial y técnicas especializadas.
Ingeniero Mecánico con 31 años de experiencia. Especialista en procesos de implementación de actividades
asociados a la Gestión de Activos bajo el enfoque ISO 55001, Implementación de diagnósticos
programas y auditorías de sistemas de gestión, Especialista en aplicar metodologías de confiabilidad tales como
Mantenimiento centrado en la confiabilidad, inspección basada en el riesgo, análisis de causa raíz, análisis de costo del ciclo de vida,
Mantenimiento Basado en Condición, Modos de Falla y Análisis de Efectos, Integridad Mecánica entre otros.
Ha sido Ingeniero de Integridad Mecánica de Equipos, usuario experimentado de Ensayos No Destructivos tradicionales como Ultrasonido, Termografía Infrarroja, Técnicas Superficiales, Industrial
Radiografía.
Ha liderado y participado en innumerables aplicaciones en el campo de la confiabilidad y monitoreo de condición,
con especial énfasis en la generación y ejecución de políticas y planes de mantenimiento encaminados a
lograr el “impacto total mínimo en el negocio” garantizando Seguridad, Higiene y Medio Ambiente
estándares
Durante su período de más de 28 años en los sectores industriales con formación técnica laboral en Gestión de Proyectos y Construcción, Gestión de Confiabilidad de Mantenimiento y Operaciones de Activos, y certificado en varios cursos de estudio; Damien ha adquirido el conocimiento y la experiencia y ha tenido éxitos comprobados a lo largo de su mandato en los sectores de petróleo, gas, petroquímica y construcción. Estableciéndose en los diversos sectores, la primera experiencia y éxito de Damián comenzó en el Sector de la Construcción en la ingeniería de estimación. Este fue el trampolín para Damien y ha allanado el camino para su pasión y éxito continuo en el apoyo a personas, procesos y sistemas en una organización.
Damien ha ocupado cargos en corporaciones locales, internacionales y multinacionales y proviene de una experiencia laboral en los campos de medioambiente, operaciones, gestión de proyectos y construcción, mantenimiento de operaciones y gestión de confiabilidad, planificación, gestión de supervisión, y ha demostrado sus habilidades para tener éxito. en cada campo.
Rich fue ingeniero y gerente de proyectos en la Autoridad de Energía de Nueva York durante más de 30 años. Además de ser el primer gerente de proyecto para la actualización del proyecto Niagara, Rich ascendió a vicepresidente de ingeniería después de haber comenzado en ingeniería de operaciones décadas antes. Rich pasó a ser vicepresidente de transmisión y subestación de AECOM, responsable de cientos de millones de dólares en diseño y construcción. Rich se unió a Woodhouse Partnership, Norteamérica y participa en la alineación de la organización hacia ISO 55000 y muchos estudios de confiabilidad que respaldan DST.
Ejecutivo en Excelencia Operacional, Gestión de Activos y Mejores Prácticas en Proyectos, Operaciones y Mantenimiento en el Sector Energético e Industrial.
Consultor, Instructor y Conferencista Internacional en temas relacionados con gestión de proyectos (gestión de riesgos), confiabilidad operativa, gestión estratégica de operaciones, mantenimiento, Gestión de Activos en el sector energético (ISO 55001) y Analítica de Datos Aplicada.
Certificaciones PMP, CMRP, IAM y CAMA, siendo reconocido por la SMRP en 2019 como CMRP del Año https://smrp.org/2019-CMRP-Winners.
George tiene más de veinticinco años de experiencia como ingeniero consultor que brinda servicios de diseño, planificación, gestión de programas y proyectos y gestión de activos estratégicos para organizaciones con uso intensivo de activos en las Américas, África y Medio Oriente. Su enfoque principal ha sido en el sector de infraestructura pública; como resultado, tiene un conocimiento profundo de los activos, procesos y recursos necesarios para brindar y mantener servicios seguros y confiables a los clientes de las organizaciones propietarias de activos públicos.
George ha ayudado a organizaciones con el desarrollo de PAS 55, ISO 55000 y GFMAM AM Sistemas de gestión de activos alineados con el paisaje (AMS), ha realizado análisis de brechas de su AMS en comparación con los estándares y las mejores prácticas de la industria, y los ha guiado a través de la creación de activos estratégicos. planes de gestión (SAMP), planes de gestión de activos (AMP), política de AM y documentos de respaldo. Ha realizado modelos de riesgo de activos para determinar la capacidad de las organizaciones para mantener los niveles de servicio deseados. George ha realizado modelos de costos del ciclo de vida informados sobre la salud de los activos y pronósticos de gastos operativos y de capital en horizontes de planificación a corto y largo plazo.
*Aplican terminos y condiciones
Con 30 años de experiencia en servicios públicos, petróleo y gas, transporte y otros sectores, John es uno de los expertos más conocidos en proyectos de gestión integrada de activos para algunas de las empresas más grandes del mundo.
John es fundador y miembro vitalicio del IAM; Ha escrito 4 libros, presidió el desarrollo de BSI PAS55 y representa al Reino Unido en el comité ISO55000.
También lideró los proyectos de colaboración internacional MACRO y SALVO en la toma de decisiones de gestión optimizada de activos.
