HOFOR é a ‘Greater Copenhagen Utility’, uma organização de 1200 com a responsabilidade de fornecer energia, água, águas residuais, gás de cidade, refrigeração distrital e serviços de aquecimento distrital para a cidade de Copenhagen. Eles são donos da estação combinada de calor e energia Amagerværket, situada em Copenhague, e também estão construindo turbinas eólicas dentro e fora da cidade.
HOFOR é a maior empresa de serviços públicos da Dinamarca e está enfrentando uma série de mudanças importantes. A população está crescendo e há uma demanda crescente por serviços. Ao mesmo tempo, o clima está mudando e as chuvas regionais estão aumentando, portanto, há uma necessidade crescente de maneiras sustentáveis de lidar com os extremos de águas pluviais e residuais e beneficiar as gerações futuras. A HOFOR também está por trás do ambicioso plano do município de Copenhague de ser um país neutro em carbono até 2025, incluindo transformar a cidade de Copenhague no primeiro fornecedor mundial de energia neutra em carbono.
A HOFOR está organizada em sete unidades de negócios muito diversas, com ativos que vão desde geração de energia térmica e eólica a tratamento de água, aquecimento urbano, redes de gasodutos e água e medição. Eles têm vários ambientes regulatórios para as diferentes unidades de negócios – alguns são comercialmente competitivos (geração de energia térmica e eólica, refrigeração distrital), outros são prestadores de serviços monopolistas sem fins lucrativos (aquecimento urbano, gás municipal, água e esgoto).
A motivação para adotar a gestão de ativos geralmente requer uma necessidade comercial urgente, uma obrigação regulatória ou outra externa, ou um executivo sênior apaixonado ‘patrocinador’. A HOFOR não tinha nada disso: ela atinge bons níveis de serviço, tem reguladores geralmente benignos, financiamento adequado e um grupo de liderança colegiado. No entanto, e em grande parte devido ao insight, habilidades de influência e tenacidade da gerente do programa, Lise Tarp-Johansen, a empresa adotou um grande programa de transformação para introduzir conceitos de gestão de ativos e processos de negócios, incluindo novas competências, cultura e ferramentas, simplesmente ‘ porque é a coisa certa a se fazer. ‘
No geral, um tema estratégico para a iniciativa foi adotado para introduzir a gestão de ativos como o método de ‘entrega e demonstração de valor para o dinheiro na gestão da carteira de ativos’. Essa se tornou a necessidade reconhecida da HOFOR de mudança, com três motivadores de negócios claros
Desenvolvimento e implementação de um modelo de gestão de risco junto com o gerente de projeto HOFOR
Estabeleceu um comitê de direção da alta administração
Definir metas estratégicas para governança e fluxos de trabalho interdisciplinares
Revisão da Cadeia de Suprimentos e Fluxos de Trabalho de Peças Sobressalentes criticamente direcionados, abrangendo as diferentes unidades de negócios, em itens com excesso e falta de estoque. Com base no processo SALVO para a tomada de decisão ideal de gerenciamento de ativos, ele criou processos de alto nível para;
Estabelecendo requisitos de reposição
Revisão estratégica de reserva de peças
Revisão tática da retenção de peças sobressalentes.
A Woodhouse Partnership forneceu orientação e suporte especializado no assunto e foi capaz de desafiar a robustez em cada estágio. Por exemplo, isso incluiu o desenvolvimento de uma trilha de auditoria robusta para o fluxo de trabalho de ‘ativos antigos’, desde o direcionamento inicial de casos candidatos e critérios de escopo, até a definição do problema, análise de causa raiz, desenvolvimento de opções de solução, custos e estimativa de riscos, avaliação de caso de negócios (usando o custo do ciclo de vida do ativo e a otimização do tempo de renovação do ativo) e a consolidação de um programa de investimento total de 50 anos com validação final.
Em 10 dos 19 casos, algum investimento foi comprovado como justificado em peças novas / adicionais, gerando serviços líquidos / benefícios de risco avaliados em DKK 300 milhões ($ 489 milhões) de VPL para um investimento inicial total de DKK 1 milhão ($ 162 milhões).
Os outros nove casos concluíram que a redução (ou eliminação) do estoque era apropriada, representando um custo / risco-benefício líquido adicional de DKK 900.000 por ano.
Terminada a fase piloto, passa a ser aceite os novos métodos introduzidos, em alguns casos confirmando uma intuição, noutros revelando oportunidades inesperadas de melhoria de custos ou níveis de serviço; mas em todos os casos estabelecendo uma nova mentalidade com relação às implicações de risco de uma boa decisão.
A HOFOR adotou melhores práticas de gerenciamento de ativos porque elas são, de fato, as ‘coisas certas a fazer’ se você for responsável por uma infraestrutura crítica complexa. Os fatores críticos de sucesso, no entanto, incluem o estilo de introdução centrada nas pessoas, o gerenciamento de projetos e a energia da equipe de Lise, o fluxo de trabalho doméstico e a colaboração.
Com a falta de uma plataforma de gravação ou outro imperativo externo, tem havido muito foco em ‘fazer o gerenciamento de ativos fazer sentido’ no HOFOR; e estabelecer o patrocínio necessário nos níveis de liderança. Isso gerou o senso de importância e determinação necessários – o imperativo HOFOR para o gerenciamento de ativos.
Uma grande parte dos funcionários da HOFOR reconhece que a ‘jornada de gestão de ativos’ está apenas começando, e há otimismo, determinação e energia generalizados para se envolver e fazer a transformação em um sucesso sustentável. Portanto, aumentar a maturidade do gerenciamento de ativos pode ser um processo baseado em consenso, desde que as equipes certas sejam estabelecidas, apoiadas e capacitadas para conduzi-lo.
Lise foi reconhecida internacionalmente por triunfar como a vencedora absoluta do Prêmio IAM Individual por ‘Transformar a gestão de ativos, apesar da ausência de qualquer plataforma de queima, urgência comercial ou obrigação regulatória’.
“Selecionamos a Woodhouse Partnership como nossos parceiros em nossa jornada de gestão de ativos e estamos muito satisfeitos por alcançar esse sucesso e progresso com a ajuda deles. Em particular, sua abordagem para adaptar os principais conceitos de gestão de ativos ao contexto, cultura e prioridades de nossa organização foi fundamental para a transformação que alcançamos e continuamos a desenvolver. “
Grupo Energia Bogota (GEB) is a public utility corporation with more than 125 years of history.
Mutual Energy has been recognised for effective asset management of critical infrastructure by achieving ISO 55001 certification.
Este estudo foi encomendado para determinar o caso de negócios para re-tubing e para avaliar os benefícios de custo do ciclo de vida de materiais alternativos.
Susan Steyn é uma especialista experiente com mais de 30 anos de experiência em gestão, operações, desenvolvimento de negócios e cadeia de suprimentos em diversos setores. Seu foco principal está no gerenciamento de peças de reposição e otimização de estoque. Ao longo de sua carreira, Susan ocupou cargos importantes de liderança em empresas multinacionais como GE, Dow, Roche, Bayer, Lloyds Register e Woodhouse Partnership.
Com uma sólida experiência em liderança estratégica, gestão de lucros e perdas e manufatura enxuta, Susan tem impulsionado consistentemente a recuperação e o crescimento dos negócios. Ela se destaca na gestão de negócios globais internacionais e tem um histórico comprovado de expansão da presença no mercado e construção de relacionamentos sólidos com os clientes.
Como profissional Six Sigma Black Belt e certificada PMP, Susan é especialista em implementar melhorias de processos e gerenciar projetos complexos. Sua experiência em análise de dados, gerenciamento de projetos e sistemas ERP garante um gerenciamento eficaz de peças de reposição e níveis ideais de estoque.
As contribuições de Susan para diversas empresas incluem crescimento de receitas, redução de custos, lançamentos de software bem-sucedidos e estabelecimento de alianças estratégicas. O seu compromisso com a diversidade e a inclusão, juntamente com a sua liderança na formação de equipas e na orientação, criaram uma cultura de excelência em todas as organizações com as quais trabalhou.
No geral, Susan Steyn é uma líder orientada para resultados e apaixonada por aproveitar a tomada de decisões baseada em dados e estratégias inovadoras para otimizar o gerenciamento de peças de reposição, reduzir os riscos de tempo de inatividade e aumentar a lucratividade em qualquer ambiente de negócios.
José Luis conta com uma experiência exitosa em multi-indústrias públicas e privadas, onde desempeñó cargos gerenciales, líder de aplicación técnica especializada, puestos operativos e em manutenção, assim como em áreas de consultoria sustentando nível operacional, táctico e estratégico.
Formou parte de projetos de melhoria de gestão de ativos, confiabilidade operacional, integridade e manutenção na América Latina em diferentes empresas, criando valor ao negócio com resultados técnicos e econômicos importantes.
Facilitador e instrutor credenciado em temas relacionados com a gestão de ativos, melhores práticas, metodologias de administração gerencial e técnicas especializadas.
Engenheiro Mecânico com 31 anos de experiência. Especialista em processos de implantação de atividades
associados à Gestão de Ativos sob a abordagem ISO 55001, Implementação de diagnóstico
programas e auditorias de sistemas de gestão, Especialista na aplicação de metodologias de confiabilidade como
Manutenção Centrada em Confiabilidade, inspeção baseada em risco, Raiz de Análise de Causa, Análise de Custo do Ciclo de Vida,
Manutenção Baseada em Condição, Modos de Falha e Análise de Efeitos, Integridade Mecânica entre outros.
Atuou como Engenheiro de Integridade Mecânica de Equipamentos, usuário experiente de Ensaios Não Destrutivos tradicionais, como Ultrassom, Termografia Infravermelha, Técnicas Superficiais,
Radiografia.
Ele liderou e participou de inúmeras aplicações no campo de confiabilidade e monitoramento de condições,
com especial ênfase na geração e execução de políticas e planos de manutenção visando
atingir o “mínimo impacto total no negócio” garantindo Segurança, Higiene e Ambiente
padrões.
Ao longo de seus mais de 28 anos nos setores industriais, com formação técnica em Gerenciamento de Projetos e Construção, Operações de Ativos e Gerenciamento de Confiabilidade de Manutenção, e sendo certificado em vários cursos de estudo; Damien adquiriu conhecimento e experiência e teve sucesso comprovado ao longo de sua gestão nos setores de Petróleo, Gás, Petroquímico e Construção. Estabelecendo-se nos vários setores, a primeira experiência e sucesso de Damien começou no Setor da Construção na engenharia orçamentária. Este foi o trampolim para Damien e abriu o caminho para sua paixão e sucesso contínuo no suporte a Pessoas, Processos e Sistemas em uma organização.
Damien ocupou cargos em empresas locais, internacionais e multinacionais e vem de uma experiência profissional nas áreas de meio ambiente, operações, gerenciamento de projetos e construção, manutenção de operações e gerenciamento de confiabilidade, planejamento, gerenciamento de supervisão e provou suas habilidades para o sucesso em cada campo.
Rich foi engenheiro e gerente de projetos profissional na New York Power Authority por mais de 30 anos. Além de ser o primeiro gerente de projeto do Niagara Project Upgrade, Rich se tornou o vice-presidente de engenharia, tendo começado na engenharia de operações décadas antes. Rich passou a ser vice-presidente de transmissão e subestação da AECOM, responsável por centenas de milhões de dólares em projeto e construção. Rich ingressou na Woodhouse Partnership, América do Norte e participa do alinhamento da organização para a ISO 55000 e muitos estudos de confiabilidade que dão suporte ao DST.
Executivo em Excelência Operacional, Gestão de Ativos e Melhores Práticas em Projetos, Operações e Manutenção no Setor de Energia e Industrial.
Consultor, Instrutor e Palestrante Internacional em temas relacionados à gestão de projetos (gestão de riscos), confiabilidade operacional, gestão estratégica de operações, manutenção, Gestão de Ativos no setor de energia (ISO 55001) e Applied Data Analytics.
Certificações PMP, CMRP, IAM e CAMA, sendo reconhecida pela SMRP em 2019 como CMRP do Ano https://smrp.org/2019-CMRP-Winners.
George tem mais de vinte e cinco anos de experiência como engenheiro consultor, fornecendo design, planejamento, gerenciamento de programas e projetos e serviços de gerenciamento de ativos estratégicos para organizações de ativos intensivos nas Américas, África e Oriente Médio. Seu foco principal tem sido o setor de infraestrutura pública; como resultado, ele tem conhecimento profundo dos ativos, processos e recursos necessários para fornecer e manter serviços seguros e confiáveis para os clientes de organizações proprietárias de ativos públicos.
George auxiliou organizações no desenvolvimento de sistemas de gerenciamento de ativos (AMS) alinhados com a paisagem PAS 55, ISO 55000 e GFMAM AM, realizou análises de lacunas de seu AMS em relação aos padrões e melhores práticas do setor e os orientou na criação de ativos estratégicos planos de gerenciamento (SAMPs), planos de gerenciamento de ativos (AMPs), política AM e documentos de suporte. Ele empreendeu modelagem de risco de ativos para verificar a capacidade das organizações de manter os níveis de serviço desejados. George executou modelagem de custo de ciclo de vida com base na integridade de ativos e previu despesas de capital e operacionais em horizontes de planejamento de curto e longo prazo.
* Aplicam-se termos e condições
Com 30 anos de experiência em serviços públicos, petróleo e gás, transporte e outros setores, John é um dos especialistas mais conhecidos em projetos de gestão integrada de ativos para algumas das maiores empresas do mundo.
John é fundador e companheiro vitalício do IAM; ele escreveu 4 livros, presidiu o desenvolvimento do BSI PAS55 e representa o Reino Unido no comitê ISO55000.
Ele também liderou os projetos de colaboração internacional MACRO e SALVO na tomada de decisões de gestão de ativos otimizada.
