Cinco razões pelas quais o treinamento de gerenciamento de ativos é importante para sua equipe

Por que fazer o treinamento de gerenciamento de ativos? por Gabriel Kirwan, Consultor Principal

Cada vez mais as empresas estão descobrindo os benefícios da implementação de boas práticas de gestão de ativos em suas organizações, de acordo com a ISO 55001, a norma para sistemas de gestão de ativos. A implantação e manutenção dessas práticas não difere da busca pela excelência em qualquer esfera da vida – para fazer bem, é preciso ter formação e desenvolvimento adequados. Seria impossível imaginar a safra de atletas de elite que atualmente se preparam para participar dos Jogos Olímpicos não sendo treinados em um nível extremamente alto.

A ampla gama de atividades associadas à prática de gestão de ativos oferece um desafio único no desenvolvimento de pessoas de forma adequada. O caminho para a excelência envolve a introdução de novas práticas, bem como o aprimoramento das existentes. A gestão de ativos envolve não apenas os aspectos mais “técnicos”, como o custo do ciclo de vida e a gestão de riscos, mas também é altamente influenciada por aspectos mais humanos, como cultura e comportamento. Nem é preciso dizer que muitas organizações já estão usando práticas excelentes, seja gerenciamento de projetos, planejamento de manutenção ou qualquer outra coisa, mas a disciplina de gerenciamento de ativos requer uma abordagem holística de todas as atividades do negócio para garantir que as decisões tomem o negócio mais amplo em consideração e não apenas a área mais imediatamente afetada. Claro, também é extremamente importante lembrar que o treinamento e o desenvolvimento da equipe têm mais a ver com resultados do que com processos. Muitas vezes, essa atividade nas empresas se concentra muito no último e não o suficiente no primeiro. Existem inúmeros benefícios resultantes do treinamento e desenvolvimento de pessoal em gestão de ativos e inúmeras siglas para descrevê-los. Neste caso, pegamos uma variação dos fundamentos expressos na ISO 55000 e selecionamos a sigla VALOR. Não se pretende que todas as facetas da gestão de ativos sejam cobertas por esses títulos, mas fornece uma visão. Os cinco componentes, que estão intimamente interligados, são tratados a seguir.

1. Criação e aprimoramento de valor

Um dos principais benefícios da gestão de ativos de acordo com a ISO 55001 é o aumento do valor do negócio. Para alcançar isso com sucesso, é necessário que aqueles cujo trabalho cria esse valor entendam o que o valor representa para a organização. O valor pode ser aumentado significativamente otimizando o custo, o risco e o desempenho dos ativos. Fundamental para tudo isso é a capacidade para uma boa tomada de decisão, incluindo o estabelecimento de critérios claros e o desenvolvimento de habilidades analíticas críticas.

2. Alinhamento

Isso se refere ao alinhamento nas direções vertical e horizontal. A implementação bem-sucedida de boas práticas de gestão de ativos requer um bom alinhamento de cima para baixo e de baixo para cima. O Plano Estratégico de Gerenciamento de Ativos, ou SAMP, define a direção da empresa ao determinar o que deve ser feito com os ativos nos próximos anos e determina os planos detalhados. É vital que as pessoas que estão implementando esses planos tenham uma compreensão adequada da origem desses planos. O alinhamento, no entanto, também é necessário de baixo para cima. Essas mesmas pessoas que estão implementando os planos devem ter a oportunidade de contribuir para a estratégia. As estratégias são geralmente definidas por aqueles que estão no topo ou próximo ao topo da hierarquia, enquanto a maior parte do conhecimento detalhado dos ativos é mantida por aqueles que estão mais abaixo e omitir envolvê-los no processo resultará em um resultado menos favorável.

Além do alinhamento vertical, é necessário o alinhamento horizontal, ou seja, entre as várias etapas do ciclo de vida dos ativos. Em particular, as decisões tomadas no estágio inicial afetam profundamente os estágios posteriores e a entrada para o processo de planejamento e design de áreas como Manutenção e Operações é vital. Todo esto requiere que se proporcione formación para facilitar este enfoque y conducir a una mejor toma de decisiones.

3. Liderança

De acordo com a ISO 55000, Liderança e cultura do local de trabalho são determinantes da realização de valor. O padrão exige uma série de coisas específicas dos líderes, como garantir que a política de gerenciamento de ativos, SAMP e os objetivos sejam criados e mantidos, e garantir a integração dos requisitos do sistema de gerenciamento de ativos nos processos de negócios da organização. Como todos os líderes empresariais estão cientes, o estilo de liderança define o tom da organização e tem um efeito profundo no desempenho dos negócios. No entanto, a liderança em níveis inferiores precisa propagar a visão de nível superior em toda a organização e gerentes de nível médio, supervisores e líderes de equipe precisam ser desenvolvidos de forma adequada para fazer isso. A cultura no local de trabalho é definida pelo exemplo que a equipe vê tanto em seus superiores diretos quanto nos sinais que vêm da alta administração.

4. Compreensão

Não é absurdo supor que o pessoal que tem um bom conhecimento do negócio irá concentrar seus esforços melhor no que é importante e, como mencionado acima, contribuir para a geração de valor. A gestão de ativos, por definição, requer uma abordagem holística e o conceito de compreensão e consciência do contexto de negócios se aplica igualmente aos três elementos acima, bem como a muitos outros. É uma questão de os funcionários enxergarem o ‘quadro geral’, e não apenas as ferramentas e técnicas. Os chamados facilitadores têm uma presença muito forte nesta área, sendo a informação, a comunicação, a participação e a cultura elementos vitais das boas práticas de gestão de ativos.

5. Eficácia

Em última análise, uma boa gestão de ativos não significa apenas fazer as coisas bem, mas fazer as coisas certas em primeiro lugar e melhorar a forma como as fazemos. Muitas vezes, nas organizações, continuamos a melhorar a maneira como realizamos as tarefas, sem parar para considerar se é a tarefa certa em primeiro lugar. As pessoas precisam ser desenvolvidas para fazer as perguntas certas às pessoas certas e receber o apoio da administração. Junto com isso está a necessidade de os indivíduos compreenderem o processo de gerenciamento de mudanças para gerenciar os riscos de forma adequada e revisar as mudanças feitas para garantir que sejam mais eficazes. Tudo isso, é claro, precisa ser integrado a uma filosofia de melhoria contínua dentro da organização e o treinamento e o desenvolvimento focado da equipe contribuem enormemente para isso.

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Susan Steyn

Susan Steyn é uma especialista experiente com mais de 30 anos de experiência em gestão, operações, desenvolvimento de negócios e cadeia de suprimentos em diversos setores. Seu foco principal está no gerenciamento de peças de reposição e otimização de estoque. Ao longo de sua carreira, Susan ocupou cargos importantes de liderança em empresas multinacionais como GE, Dow, Roche, Bayer, Lloyds Register e Woodhouse Partnership.

Com uma sólida experiência em liderança estratégica, gestão de lucros e perdas e manufatura enxuta, Susan tem impulsionado consistentemente a recuperação e o crescimento dos negócios. Ela se destaca na gestão de negócios globais internacionais e tem um histórico comprovado de expansão da presença no mercado e construção de relacionamentos sólidos com os clientes.

Como profissional Six Sigma Black Belt e certificada PMP, Susan é especialista em implementar melhorias de processos e gerenciar projetos complexos. Sua experiência em análise de dados, gerenciamento de projetos e sistemas ERP garante um gerenciamento eficaz de peças de reposição e níveis ideais de estoque.

As contribuições de Susan para diversas empresas incluem crescimento de receitas, redução de custos, lançamentos de software bem-sucedidos e estabelecimento de alianças estratégicas. O seu compromisso com a diversidade e a inclusão, juntamente com a sua liderança na formação de equipas e na orientação, criaram uma cultura de excelência em todas as organizações com as quais trabalhou.

No geral, Susan Steyn é uma líder orientada para resultados e apaixonada por aproveitar a tomada de decisões baseada em dados e estratégias inovadoras para otimizar o gerenciamento de peças de reposição, reduzir os riscos de tempo de inatividade e aumentar a lucratividade em qualquer ambiente de negócios.

José Luis Perdomo R.

José Luis conta com uma experiência exitosa em multi-indústrias públicas e privadas, onde desempeñó cargos gerenciales, líder de aplicación técnica especializada, puestos operativos e em manutenção, assim como em áreas de consultoria sustentando nível operacional, táctico e estratégico.

Formou parte de projetos de melhoria de gestão de ativos, confiabilidade operacional, integridade e manutenção na América Latina em diferentes empresas, criando valor ao negócio com resultados técnicos e econômicos importantes.

Facilitador e instrutor credenciado em temas relacionados com a gestão de ativos, melhores práticas, metodologias de administração gerencial e técnicas especializadas.

Robinson Medina

Engenheiro Mecânico com 31 anos de experiência. Especialista em processos de implantação de atividades
associados à Gestão de Ativos sob a abordagem ISO 55001, Implementação de diagnóstico
programas e auditorias de sistemas de gestão, Especialista na aplicação de metodologias de confiabilidade como
Manutenção Centrada em Confiabilidade, inspeção baseada em risco, Raiz de Análise de Causa, Análise de Custo do Ciclo de Vida,
Manutenção Baseada em Condição, Modos de Falha e Análise de Efeitos, Integridade Mecânica entre outros.
Atuou como Engenheiro de Integridade Mecânica de Equipamentos, usuário experiente de Ensaios Não Destrutivos tradicionais, como Ultrassom, Termografia Infravermelha, Técnicas Superficiais,
Radiografia.
Ele liderou e participou de inúmeras aplicações no campo de confiabilidade e monitoramento de condições,
com especial ênfase na geração e execução de políticas e planos de manutenção visando
atingir o “mínimo impacto total no negócio” garantindo Segurança, Higiene e Ambiente
padrões.

Damien Carter

Ao longo de seus mais de 28 anos nos setores industriais, com formação técnica em Gerenciamento de Projetos e Construção, Operações de Ativos e Gerenciamento de Confiabilidade de Manutenção, e sendo certificado em vários cursos de estudo; Damien adquiriu conhecimento e experiência e teve sucesso comprovado ao longo de sua gestão nos setores de Petróleo, Gás, Petroquímico e Construção. Estabelecendo-se nos vários setores, a primeira experiência e sucesso de Damien começou no Setor da Construção na engenharia orçamentária. Este foi o trampolim para Damien e abriu o caminho para sua paixão e sucesso contínuo no suporte a Pessoas, Processos e Sistemas em uma organização.

Damien ocupou cargos em empresas locais, internacionais e multinacionais e vem de uma experiência profissional nas áreas de meio ambiente, operações, gerenciamento de projetos e construção, manutenção de operações e gerenciamento de confiabilidade, planejamento, gerenciamento de supervisão e provou suas habilidades para o sucesso em cada campo.

Ricardo Ardolino

Rich foi engenheiro e gerente de projetos profissional na New York Power Authority por mais de 30 anos. Além de ser o primeiro gerente de projeto do Niagara Project Upgrade, Rich se tornou o vice-presidente de engenharia, tendo começado na engenharia de operações décadas antes. Rich passou a ser vice-presidente de transmissão e subestação da AECOM, responsável por centenas de milhões de dólares em projeto e construção. Rich ingressou na Woodhouse Partnership, América do Norte e participa do alinhamento da organização para a ISO 55000 e muitos estudos de confiabilidade que dão suporte ao DST.

Aleck Santamaría De La Cruz

Executivo em Excelência Operacional, Gestão de Ativos e Melhores Práticas em Projetos, Operações e Manutenção no Setor de Energia e Industrial.
Consultor, Instrutor e Palestrante Internacional em temas relacionados à gestão de projetos (gestão de riscos), confiabilidade operacional, gestão estratégica de operações, manutenção, Gestão de Ativos no setor de energia (ISO 55001) e Applied Data Analytics.
Certificações PMP, CMRP, IAM e CAMA, sendo reconhecida pela SMRP em 2019 como CMRP do Ano https://smrp.org/2019-CMRP-Winners.

Jorge Galambos

George tem mais de vinte e cinco anos de experiência como engenheiro consultor, fornecendo design, planejamento, gerenciamento de programas e projetos e serviços de gerenciamento de ativos estratégicos para organizações de ativos intensivos nas Américas, África e Oriente Médio. Seu foco principal tem sido o setor de infraestrutura pública; como resultado, ele tem conhecimento profundo dos ativos, processos e recursos necessários para fornecer e manter serviços seguros e confiáveis ​​para os clientes de organizações proprietárias de ativos públicos.

George auxiliou organizações no desenvolvimento de sistemas de gerenciamento de ativos (AMS) alinhados com a paisagem PAS 55, ISO 55000 e GFMAM AM, realizou análises de lacunas de seu AMS em relação aos padrões e melhores práticas do setor e os orientou na criação de ativos estratégicos planos de gerenciamento (SAMPs), planos de gerenciamento de ativos (AMPs), política AM e documentos de suporte. Ele empreendeu modelagem de risco de ativos para verificar a capacidade das organizações de manter os níveis de serviço desejados. George executou modelagem de custo de ciclo de vida com base na integridade de ativos e previu despesas de capital e operacionais em horizontes de planejamento de curto e longo prazo.

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COMENTÁRIOS

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John Woodhouse

Com 30 anos de experiência em serviços públicos, petróleo e gás, transporte e outros setores, John é um dos especialistas mais conhecidos em projetos de gestão integrada de ativos para algumas das maiores empresas do mundo.

John é fundador e companheiro vitalício do IAM; ele escreveu 4 livros, presidiu o desenvolvimento do BSI PAS55 e representa o Reino Unido no comitê ISO55000.

Ele também liderou os projetos de colaboração internacional MACRO e SALVO na tomada de decisões de gestão de ativos otimizada.

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