Cinco razões pelas quais o treinamento de gerenciamento de ativos é importante para sua equipe

Por que fazer o treinamento de gerenciamento de ativos? por Gabriel Kirwan, Consultor Principal

Cada vez mais as empresas estão descobrindo os benefícios da implementação de boas práticas de gestão de ativos em suas organizações, de acordo com a ISO 55001, a norma para sistemas de gestão de ativos. A implantação e manutenção dessas práticas não difere da busca pela excelência em qualquer esfera da vida – para fazer bem, é preciso ter formação e desenvolvimento adequados. Seria impossível imaginar a safra de atletas de elite que atualmente se preparam para participar dos Jogos Olímpicos não sendo treinados em um nível extremamente alto.

A ampla gama de atividades associadas à prática de gestão de ativos oferece um desafio único no desenvolvimento de pessoas de forma adequada. O caminho para a excelência envolve a introdução de novas práticas, bem como o aprimoramento das existentes. A gestão de ativos envolve não apenas os aspectos mais “técnicos”, como o custo do ciclo de vida e a gestão de riscos, mas também é altamente influenciada por aspectos mais humanos, como cultura e comportamento. Nem é preciso dizer que muitas organizações já estão usando práticas excelentes, seja gerenciamento de projetos, planejamento de manutenção ou qualquer outra coisa, mas a disciplina de gerenciamento de ativos requer uma abordagem holística de todas as atividades do negócio para garantir que as decisões tomem o negócio mais amplo em consideração e não apenas a área mais imediatamente afetada. Claro, também é extremamente importante lembrar que o treinamento e o desenvolvimento da equipe têm mais a ver com resultados do que com processos. Muitas vezes, essa atividade nas empresas se concentra muito no último e não o suficiente no primeiro. Existem inúmeros benefícios resultantes do treinamento e desenvolvimento de pessoal em gestão de ativos e inúmeras siglas para descrevê-los. Neste caso, pegamos uma variação dos fundamentos expressos na ISO 55000 e selecionamos a sigla VALOR. Não se pretende que todas as facetas da gestão de ativos sejam cobertas por esses títulos, mas fornece uma visão. Os cinco componentes, que estão intimamente interligados, são tratados a seguir.

1. Criação e aprimoramento de valor

Um dos principais benefícios da gestão de ativos de acordo com a ISO 55001 é o aumento do valor do negócio. Para alcançar isso com sucesso, é necessário que aqueles cujo trabalho cria esse valor entendam o que o valor representa para a organização. O valor pode ser aumentado significativamente otimizando o custo, o risco e o desempenho dos ativos. Fundamental para tudo isso é a capacidade para uma boa tomada de decisão, incluindo o estabelecimento de critérios claros e o desenvolvimento de habilidades analíticas críticas.

2. Alinhamento

Isso se refere ao alinhamento nas direções vertical e horizontal. A implementação bem-sucedida de boas práticas de gestão de ativos requer um bom alinhamento de cima para baixo e de baixo para cima. O Plano Estratégico de Gerenciamento de Ativos, ou SAMP, define a direção da empresa ao determinar o que deve ser feito com os ativos nos próximos anos e determina os planos detalhados. É vital que as pessoas que estão implementando esses planos tenham uma compreensão adequada da origem desses planos. O alinhamento, no entanto, também é necessário de baixo para cima. Essas mesmas pessoas que estão implementando os planos devem ter a oportunidade de contribuir para a estratégia. As estratégias são geralmente definidas por aqueles que estão no topo ou próximo ao topo da hierarquia, enquanto a maior parte do conhecimento detalhado dos ativos é mantida por aqueles que estão mais abaixo e omitir envolvê-los no processo resultará em um resultado menos favorável.

Além do alinhamento vertical, é necessário o alinhamento horizontal, ou seja, entre as várias etapas do ciclo de vida dos ativos. Em particular, as decisões tomadas no estágio inicial afetam profundamente os estágios posteriores e a entrada para o processo de planejamento e design de áreas como Manutenção e Operações é vital. Todo esto requiere que se proporcione formación para facilitar este enfoque y conducir a una mejor toma de decisiones.

3. Liderança

De acordo com a ISO 55000, Liderança e cultura do local de trabalho são determinantes da realização de valor. O padrão exige uma série de coisas específicas dos líderes, como garantir que a política de gerenciamento de ativos, SAMP e os objetivos sejam criados e mantidos, e garantir a integração dos requisitos do sistema de gerenciamento de ativos nos processos de negócios da organização. Como todos os líderes empresariais estão cientes, o estilo de liderança define o tom da organização e tem um efeito profundo no desempenho dos negócios. No entanto, a liderança em níveis inferiores precisa propagar a visão de nível superior em toda a organização e gerentes de nível médio, supervisores e líderes de equipe precisam ser desenvolvidos de forma adequada para fazer isso. A cultura no local de trabalho é definida pelo exemplo que a equipe vê tanto em seus superiores diretos quanto nos sinais que vêm da alta administração.

4. Compreensão

Não é absurdo supor que o pessoal que tem um bom conhecimento do negócio irá concentrar seus esforços melhor no que é importante e, como mencionado acima, contribuir para a geração de valor. A gestão de ativos, por definição, requer uma abordagem holística e o conceito de compreensão e consciência do contexto de negócios se aplica igualmente aos três elementos acima, bem como a muitos outros. É uma questão de os funcionários enxergarem o ‘quadro geral’, e não apenas as ferramentas e técnicas. Os chamados facilitadores têm uma presença muito forte nesta área, sendo a informação, a comunicação, a participação e a cultura elementos vitais das boas práticas de gestão de ativos.

5. Eficácia

Em última análise, uma boa gestão de ativos não significa apenas fazer as coisas bem, mas fazer as coisas certas em primeiro lugar e melhorar a forma como as fazemos. Muitas vezes, nas organizações, continuamos a melhorar a maneira como realizamos as tarefas, sem parar para considerar se é a tarefa certa em primeiro lugar. As pessoas precisam ser desenvolvidas para fazer as perguntas certas às pessoas certas e receber o apoio da administração. Junto com isso está a necessidade de os indivíduos compreenderem o processo de gerenciamento de mudanças para gerenciar os riscos de forma adequada e revisar as mudanças feitas para garantir que sejam mais eficazes. Tudo isso, é claro, precisa ser integrado a uma filosofia de melhoria contínua dentro da organização e o treinamento e o desenvolvimento focado da equipe contribuem enormemente para isso.

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John Woodhouse

Com 30 anos de experiência em serviços públicos, petróleo e gás, transporte e outros setores, John é um dos especialistas mais conhecidos em projetos de gestão integrada de ativos para algumas das maiores empresas do mundo.

John é fundador e companheiro vitalício do IAM; ele escreveu 4 livros, presidiu o desenvolvimento do BSI PAS55 e representa o Reino Unido no comitê ISO55000.

Ele também liderou os projetos de colaboração internacional MACRO e SALVO na tomada de decisões de gestão de ativos otimizada.

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