Las empresas están descubriendo cada vez más los beneficios de implementar buenas prácticas de gestión de activos en sus organizaciones, en línea con ISO 55001, el estándar para sistemas de gestión de activos. La implementación y mantenimiento de estas prácticas no se diferencia de la búsqueda de la excelencia en cualquier ámbito de la vida, para hacer algo bien es necesario contar con la formación y el desarrollo adecuados. Sería imposible imaginar que la cosecha de atletas de élite que actualmente se preparan para participar en los Juegos Olímpicos no esté entrenada a un nivel extremadamente alto.
La amplia gama de actividades asociadas con la práctica de la gestión de activos ofrece un desafío único para desarrollar adecuadamente a las personas. El camino hacia la excelencia pasa por la introducción de nuevas prácticas y la mejora de las existentes. La gestión de activos implica no solo los aspectos más «técnicos», como el costeo del ciclo de vida y la gestión de riesgos, sino que también está muy influenciada por los aspectos más humanos, como la cultura y el comportamiento. No hace falta decir que muchas organizaciones ya están utilizando prácticas excelentes, ya sea la gestión de proyectos, la planificación del mantenimiento o lo que sea, pero la disciplina de la gestión de activos requiere un enfoque holístico de todas las actividades del negocio para garantizar que las decisiones tomen el negocio en general. en cuenta y no solo el área más inmediatamente afectada. Por supuesto, también es de vital importancia recordar que la formación y el desarrollo del personal tienen más que ver con los resultados que con los procesos. Con demasiada frecuencia, esta actividad en las empresas se centra demasiado en los segundos y no lo suficiente en los primeros. Son numerosos los beneficios derivados de la formación y el desarrollo del personal en gestión de activos y numerosos acrónimos para describirlos. En este caso, hemos tomado una variación de los fundamentos expresados en ISO 55000 y seleccionado el acrónimo VALOR. No se pretende que todas las facetas de la gestión de activos se cubran bajo estos encabezados, pero proporciona una vista. Los cinco componentes, que están estrechamente relacionados entre sí, se tratan a continuación.
Uno de los principales beneficios de la gestión de activos según ISO 55001 es la mejora del valor en el negocio. Para lograr esto con éxito es necesario que aquellos cuyo trabajo crea este valor comprendan lo que representa el valor para la organización. El valor se puede mejorar significativamente optimizando el costo, el riesgo y el rendimiento de los activos. Para todo esto, es fundamental la capacidad para una buena toma de decisiones, incluido el establecimiento de criterios claros y el desarrollo de habilidades analíticas críticas.
Esto se refiere a la alineación tanto en dirección vertical como horizontal. La implementación exitosa de buenas prácticas de gestión de activos requiere una buena alineación de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba. El Plan Estratégico de Gestión de Activos, o SAMP, establece la dirección de la empresa para determinar qué se debe hacer con los activos en los próximos años y determina los planes detallados. Es vital que las personas que implementan estos planes tengan un conocimiento adecuado de la fuente de estos planes. Sin embargo, la alineación también es necesaria de abajo hacia arriba. Las mismas personas que están implementando los planes deberían tener la oportunidad de participar en la estrategia. Las estrategias generalmente las establecen quienes están en o cerca de la parte superior de la jerarquía, mientras que la mayor parte del conocimiento detallado de los activos está en manos de quienes se encuentran más abajo y, si se omite involucrarlos en el proceso, se obtendrá un resultado menos favorable.
Además de la alineación vertical, es necesario tener una alineación horizontal, es decir, entre las distintas etapas del ciclo de vida de los activos. En particular, las decisiones tomadas en la etapa inicial afectan profundamente las etapas posteriores y la aportación al proceso de planificación y diseño de áreas como Mantenimiento y Operaciones es vital. Todo esto requiere que se proporcione formación para facilitar este enfoque y conducir a una mejor toma de decisiones.
De acuerdo con ISO 55000, el liderazgo y la cultura del lugar de trabajo son determinantes de la realización del valor. El estándar requiere una serie de cosas específicas de los líderes, como garantizar que la política de gestión de activos, SAMP y los objetivos se creen y mantengan, y garantizar la integración de los requisitos del sistema de gestión de activos en los procesos comerciales de la organización. Como todos los líderes empresariales saben, el estilo de liderazgo marca la pauta de la organización y tiene un efecto profundo en el desempeño de la empresa. Sin embargo, el liderazgo en los niveles inferiores debe propagar la visión del nivel superior en toda la organización y los gerentes intermedios, los supervisores y los líderes de equipo deben estar adecuadamente desarrollados para hacer esto. La cultura en el lugar de trabajo se establece mediante el ejemplo que el personal ve tanto en sus superiores directos como en las señales que provienen de la alta dirección.
No es descabellado asumir que el personal que tiene un buen conocimiento del negocio enfocará mejor sus esfuerzos en lo que es importante y, como se mencionó anteriormente, contribuirá a la generación de valor. La gestión de activos, por definición, requiere un enfoque holístico y el concepto de comprensión y conciencia del contexto empresarial se aplica por igual a los tres elementos anteriores, así como a muchos otros. Es una cuestión de que el personal vea el ‘panorama general’, y no solo las herramientas y técnicas. Los denominados facilitadores ocupan un lugar destacado en esta área, siendo la información, la comunicación, la participación y la cultura elementos vitales de las buenas prácticas de gestión de activos.
En última instancia, una buena gestión de activos no se trata solo de hacer las cosas bien, sino de hacer las cosas correctas en primer lugar y de mejorar la forma en que las hacemos. Con demasiada frecuencia en las organizaciones, continuamos mejorando la forma en que llevamos a cabo las tareas sin detenernos a considerar si es la tarea correcta en primer lugar. Las personas deben desarrollarse para hacer las preguntas correctas a las personas adecuadas y ser apoyadas en esto por la gerencia. A esto se suma la necesidad de que las personas comprendan la gestión del proceso de cambio para gestionar el riesgo de forma adecuada y revisar los cambios realizados para asegurarse de que sean más eficaces. Todo esto, por supuesto, debe integrarse en una filosofía de mejora continua dentro de la organización y la capacitación y el desarrollo enfocados del personal contribuyen enormemente a esto.
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Joe MacEnri es un ingeniero colegiado y contador calificado por ACCA que ha trabajado en la industria eléctrica y en los campos de gestión de activos durante más de 35 años. Cuenta con muchos años de experiencia en áreas de análisis tecnoeconómico y de inversiones en áreas tales como planes de capital y también en análisis de inversiones basado en confiabilidad utilizando simulaciones de Monte Carlo. Ha trabajado con el fabricante multinacional de plástico Sabic en su planificación anual de capital, capacitando al personal en el proceso y las herramientas SALVO, facilitando talleres sobre estudios de inversión individuales y trabajando con sitios para desarrollar sus planes de capital anuales optimizados con restricciones utilizando el módulo DST Strategic AM Planning impulsado por IA, así como planes regionales agregados y optimizados para múltiples sitios.
Con más de 32 años de experiencia en gestión de activos, confiabilidad e ingeniería mecánica en puestos de liderazgo, técnicos y operativos en la industria del petróleo y el gas y la petroquímica, Pedro aporta un historial comprobado de éxito en el desarrollo e implementación de procesos y herramientas de gestión de activos, para facilitar la comunicación entre ingenieros y gerentes, al tiempo que se establece una conexión directa entre los objetivos comerciales y las acciones operativas y de ingeniería de primera línea, con fuertes consideraciones de los factores de costo de ciclo de vida y de adecuación al propósito.
Pedro es un firme defensor y agente de cambio de la colaboración interdisciplinaria entre departamentos orientada a lograr la alineación de objetivos para el desarrollo de soluciones de gestión de activos eficientes y efectivas. Pedro dirige nuestra unidad de negocios de Australiasia.
Victoria es consultora principal y nuestra gerente de producto para el marco de toma de decisiones SALVO.
Tiene más de 20 años de experiencia en gestión de activos en los sectores de transporte, energía y defensa y es especialista en toma de decisiones de gestión de activos y gestión de riesgos.
Con una amplia experiencia práctica en el desarrollo de estrategias optimizadas de renovación y mantenimiento de activos basadas en riesgos, y su implementación para desarrollar planes de inversión plurianuales, sus puestos en la industria incluyen el de Jefe de Gestión de Activos (Empresa de Servicios Eléctricos), Gerente de Riesgo y Rendimiento de la Red (Empresa de Servicios Eléctricos), Director Asociado, Sistemas de Seguridad e Ingeniería (Agencia de Transporte del Gobierno), Líder de Equipo, Sistemas de Gestión de Activos y Riesgos (Empresa de Servicios Eléctricos), Líder de Equipo, Seguridad Estructural, Riesgo y Confiabilidad (Agencia de Carreteras del Gobierno)
Patrick es un especialista en diseño de transformación empresarial basada en datos y gobernanza de entrega a nivel ejecutivo para permitir que las organizaciones con uso intensivo de activos y fuerza laboral brinden mejores resultados operativos y para los clientes. Tiene 30 años de experiencia en la industria, trabajando a nivel ejecutivo y de directorio con organizaciones de infraestructura nacional críticas para dar forma y liderar importantes programas de creación de valor con datos y facilitadores digitales en su núcleo.
Sus principales habilidades incluyen estrategia de datos, diseño de transformación, desarrollo de hoja de ruta estratégica, gobernanza y garantía de la transformación, liderazgo de la transformación, diseño de modelos operativos de servicios de datos comerciales, desarrollo de liderazgo y habilidades de datos, y coaching y tutoría de liderazgo.
Patrick también es graduado del Instituto Australiano de Directores de Empresas (GAICD).
Susan Steyn es una experta con más de 30 años de experiencia en gestión, operaciones, desarrollo empresarial y cadena de suministro en diversas industrias. Su principal objetivo es la gestión de repuestos y la optimización del inventario. A lo largo de su carrera, Susan ha desempeñado puestos de liderazgo clave en empresas multinacionales como GE, Dow, Roche, Bayer, Lloyds Register y Woodhouse Partnership.
Con una sólida experiencia en liderazgo estratégico, gestión de pérdidas y ganancias y fabricación eficiente, Susan ha impulsado constantemente el crecimiento y la recuperación empresarial. Se destaca en la gestión de negocios globales internacionales y tiene un historial comprobado de expansión de la presencia en el mercado y construcción de relaciones sólidas con los clientes.
Como profesional certificada Six Sigma Black Belt y PMP, Susan es experta en implementar mejoras de procesos y gestionar proyectos complejos. Su experiencia en análisis de datos, gestión de proyectos y sistemas ERP garantiza una gestión eficaz de repuestos y niveles óptimos de inventario.
Las contribuciones de Susan a varias empresas incluyen crecimiento de ingresos, reducción de costos, lanzamientos exitosos de software y establecimiento de alianzas estratégicas. Su compromiso con la diversidad y la inclusión, junto con su liderazgo en la formación de equipos y la tutoría, han creado una cultura de excelencia en todas las organizaciones con las que ha trabajado.
En general, Susan Steyn es una líder orientada a resultados y apasionada por aprovechar la toma de decisiones basada en datos y estrategias innovadoras para optimizar la gestión de repuestos, reducir los riesgos de tiempo de inactividad y mejorar la rentabilidad en cualquier entorno empresarial.
José Luis cuenta con una experiencia exitosa en multi-industrias públicas y privadas, donde desempeñó cargos gerenciales, líder de aplicación técnica especializada, puestos operativos y en mantenimiento, así como en áreas de consultoría sustentando nivel operativo, táctico y estratégico.
Ha formado parte de proyectos de mejoramiento de gestión de activos, confiabilidad operativa, integridad y mantenimiento en Latinoamérica en diferentes empresas creando valor al negocio con resultados técnicos y económicos importantes.
Facilitador e instructor acreditado en temas relacionados con la gestión de activos, mejores prácticas, metodologías de administración gerencial y técnicas especializadas.
Ingeniero Mecánico con 31 años de experiencia. Especialista en procesos de implementación de actividades
asociados a la Gestión de Activos bajo el enfoque ISO 55001, Implementación de diagnósticos
programas y auditorías de sistemas de gestión, Especialista en aplicar metodologías de confiabilidad tales como
Mantenimiento centrado en la confiabilidad, inspección basada en el riesgo, análisis de causa raíz, análisis de costo del ciclo de vida,
Mantenimiento Basado en Condición, Modos de Falla y Análisis de Efectos, Integridad Mecánica entre otros.
Ha sido Ingeniero de Integridad Mecánica de Equipos, usuario experimentado de Ensayos No Destructivos tradicionales como Ultrasonido, Termografía Infrarroja, Técnicas Superficiales, Industrial
Radiografía.
Ha liderado y participado en innumerables aplicaciones en el campo de la confiabilidad y monitoreo de condición,
con especial énfasis en la generación y ejecución de políticas y planes de mantenimiento encaminados a
lograr el “impacto total mínimo en el negocio” garantizando Seguridad, Higiene y Medio Ambiente
estándares
Durante su período de más de 28 años en los sectores industriales con formación técnica laboral en Gestión de Proyectos y Construcción, Gestión de Confiabilidad de Mantenimiento y Operaciones de Activos, y certificado en varios cursos de estudio; Damien ha adquirido el conocimiento y la experiencia y ha tenido éxitos comprobados a lo largo de su mandato en los sectores de petróleo, gas, petroquímica y construcción. Estableciéndose en los diversos sectores, la primera experiencia y éxito de Damián comenzó en el Sector de la Construcción en la ingeniería de estimación. Este fue el trampolín para Damien y ha allanado el camino para su pasión y éxito continuo en el apoyo a personas, procesos y sistemas en una organización.
Damien ha ocupado cargos en corporaciones locales, internacionales y multinacionales y proviene de una experiencia laboral en los campos de medioambiente, operaciones, gestión de proyectos y construcción, mantenimiento de operaciones y gestión de confiabilidad, planificación, gestión de supervisión, y ha demostrado sus habilidades para tener éxito. en cada campo.
Rich fue ingeniero y gerente de proyectos en la Autoridad de Energía de Nueva York durante más de 30 años. Además de ser el primer gerente de proyecto para la actualización del proyecto Niagara, Rich ascendió a vicepresidente de ingeniería después de haber comenzado en ingeniería de operaciones décadas antes. Rich pasó a ser vicepresidente de transmisión y subestación de AECOM, responsable de cientos de millones de dólares en diseño y construcción. Rich se unió a Woodhouse Partnership, Norteamérica y participa en la alineación de la organización hacia ISO 55000 y muchos estudios de confiabilidad que respaldan DST.
Ejecutivo en Excelencia Operacional, Gestión de Activos y Mejores Prácticas en Proyectos, Operaciones y Mantenimiento en el Sector Energético e Industrial.
Consultor, Instructor y Conferencista Internacional en temas relacionados con gestión de proyectos (gestión de riesgos), confiabilidad operativa, gestión estratégica de operaciones, mantenimiento, Gestión de Activos en el sector energético (ISO 55001) y Analítica de Datos Aplicada.
Certificaciones PMP, CMRP, IAM y CAMA, siendo reconocido por la SMRP en 2019 como CMRP del Año https://smrp.org/2019-CMRP-Winners.
George tiene más de veinticinco años de experiencia como ingeniero consultor que brinda servicios de diseño, planificación, gestión de programas y proyectos y gestión de activos estratégicos para organizaciones con uso intensivo de activos en las Américas, África y Medio Oriente. Su enfoque principal ha sido en el sector de infraestructura pública; como resultado, tiene un conocimiento profundo de los activos, procesos y recursos necesarios para brindar y mantener servicios seguros y confiables a los clientes de las organizaciones propietarias de activos públicos.
George ha ayudado a organizaciones con el desarrollo de PAS 55, ISO 55000 y GFMAM AM Sistemas de gestión de activos alineados con el paisaje (AMS), ha realizado análisis de brechas de su AMS en comparación con los estándares y las mejores prácticas de la industria, y los ha guiado a través de la creación de activos estratégicos. planes de gestión (SAMP), planes de gestión de activos (AMP), política de AM y documentos de respaldo. Ha realizado modelos de riesgo de activos para determinar la capacidad de las organizaciones para mantener los niveles de servicio deseados. George ha realizado modelos de costos del ciclo de vida informados sobre la salud de los activos y pronósticos de gastos operativos y de capital en horizontes de planificación a corto y largo plazo.
*Aplican terminos y condiciones
Con 30 años de experiencia en servicios públicos, petróleo y gas, transporte y otros sectores, John es uno de los expertos más conocidos en proyectos de gestión integrada de activos para algunas de las empresas más grandes del mundo.
John es fundador y miembro vitalicio del IAM; Ha escrito 4 libros, presidió el desarrollo de BSI PAS55 y representa al Reino Unido en el comité ISO55000.
También lideró los proyectos de colaboración internacional MACRO y SALVO en la toma de decisiones de gestión optimizada de activos.
