Mutual Energy achieve Global Standard for Asset Management through ISO 55001 certification

Mutual Energy has been recognised for effective asset management of critical infrastructure by achieving ISO 55001 certification.
A £3m purchase of a high-value spare was avoided following the presentation of a robust defence
Valuable cooperation is evident between commercial and electricity operation to maximize commercial benefit
All was achieved within realistic timescales; getting it right for the long term while demonstrating practical ‘quick wins’
Contract objectives

MUTUAL ENERGY (ME) owns and operates the Moyle Interconnector (electricity) and SNIP (gas), as well as Belfast Gas Transmission and Gas to the West. 100% of Northern Irelands’ natural gas supplied through Premier Transmissions assets (15.1TWH).

The Mutual Energy business model focuses on returning value to NI energy customers. The intention, purchase and operation of strategic, high-value assets are managed by a small core team, while supporting major industry partners (Siemens, Nexans & SGN).

ME has a small, growing workforce, with lots of ‘expert knowledge’; Gas business – distributed asset base with cohorts, Electricity business – one very complex asset, with a wide range of documentation, that needs to align with partners. They needed to grow in-house capability and deliver improvements. They employed the consultative services of The Woodhouse Partnership to assist with an improvement program and to provide support. ME recognized the ISO 55001 standard which would provide the level of assurance required, however, their strategy was not just about ‘getting the badge’ so used GFMAM landscape for wider AM maturity assessment.

There were three main objectives to the initial delivery;

  • A training program was developed for ME. For the executive team, the objective was to learn what an Asset Management solution looked like, why it was necessary for ME and the benefits. For the core team, a structure of more in-depth material on principles of Asset Management and practicalities of application, followed by general training for Asset Management awareness, understanding the relevance and importance in preparation for the review.
  • The team undertook a comprehensive Gap Analysis; this involved separate reviews for Gas and Electricity, comparison of maturity, identification of recommendations and an expectation of a combined solution going forward. In addition, Asset Management Landscape 39 clause gap analysis, looking for practical advice beyond ISO55001 management system requirements was carried out to attain more insight into opportunities aligned to specifics of maintenance, work delivery etc.
  • An Improvement Plan/Roadmap was created: a workshop and improvement plan, including the scope of work and indicative benefits, support for improvement programme, and calling off as required by ME for additional support for plan implementation including specific assistance were identified and agreed.
    The objectives were followed by proposals for the training of staff to be agreed including certification training and auditor training
Activity Description

We carried out a Gap Analysis of both the gas and electricity businesses, and set about providing additional support services including the development of an improvement programme and training.  ME has long term contracts in place with principal contractors, who provide maintenance services to the existing (Moyle) electricity interconnector and gas pipeline assets.  The two contractors (Siemens and SGN respectively) participated in the initiative alongside MEL staff.

In addition to the ISO55001 gap analysis, a gap analysis was undertaken against the relevant subjects of the GFMAM landscape (’39 subjects’) and the findings were used to develop an improvement plan that included both putting in place the missing management system elements of ISO 55001, and targeting opportunities identified from an ‘asset management excellence’ model based on the IAM’s maturity guidelines.

The recommended solution built on the existing strengths of the gas business (which had in place a thorough but conventional integrity focused management system) and the electricity business which had more advanced long-term strategic planning thinking in place, including a draft SAMP.

Opportunities were identified to improve efficiency, by putting in place better processes, and for improving asset knowledge capture. The proposals allowed for ME to move forward as a knowledgeable asset owner, and to take greater ownership of long-term strategy and risk management through a clear ‘line of sight’ planning approach.  Proposals were scoped (including costs and benefits) and presented as a paper which was approved by the organisation’s executive Risk Committee.

Ongoing support from Woodhouse has included providing training to ME staff and facilitation of targeted workshops to identify and manage significant risks.

The scope of services has been flexible to fit with the needs and priorities of the client on a call-off basis.  As additional services, we have so far facilitated an asset health review of the Moyle Interconnector, supporting the development of long-term strategies and plans, and improving risk management.

We have also facilitated a review of strategic spare transformer requirements using Woodhouse DST decision support tools and provided technical guidance and advice in the preparation of asset management core documentation, including the SAMP and management system.

The Woodhouse Academy provided scheduled training and education to enable some staff to qualify to IAM Certificate’ level, and to support internal auditing of asset management.

In addition, we supported;

  • Process and SAMP development – these are at the heart of the current initiative at MEL.  Woodhouse has significant experience in supporting clients in this area and we led the production of IAM guidance on these topics.
  • Organisational roles and responsibilities – this was an area covered in our initial gap analysis and needed to be reviewed taking into account particularly the expansion of the gas business and the need to develop the long term asset management strategy.
  • Communication and awareness improvement – the contract included training and communication for asset management.
  • AM Risk framework – the work has included the identification of asset related risk and building a systematic risk management approach.
  • Assurance – the contract included enabling the organisation to carry out internal auditing.  Woodhouse has provided training to many organisations for this purpose, including the BSI.
  • Asset information – this has not been a major part of the work to date, though it was reviewed and included in our initial gap analysis and used to define the requirements for the new Enterprise Asset Management System (EAMS).
  • AM Plan execution – this is delivered at ME via service agreements.  It is intended to review the process management in this area, in an effort to identify any potential process improvements.
Project Outcomes

Mutual Energy successfully implemented a Gap analysis and action plan which was developed for putting in place an asset management system across both electrical and gas assets. Improvement proposals identified in ‘value proposition’ paper were presented at an executive level and agreed upon, which culminated in a principal benefit of business alignment and efficiency to operate a significantly expanded business, with minimal increase to resources, based on an Asset Management system framework. The company intends to grow and retain capability to determine and control future asset management requirements – e.g. capital and maintenance plans.

A £3m purchase of a high-value spare was avoided following the presentation of a robust defence of high-value spares decisions using a combination of Decision Support Tools™ Inventory Optimizer and Project/Change evaluator. In addition, the Moyle asset health review identified specific improvement actions to be added to the risk register and provided input to the detailed development of the SAMP.

Gas and electric businesses’ interconnectors have been inherited as ‘going concerns’, both having robust contracts in place to maintain assets to a high standard and there is a good project management approach adopted for Gas to the West and can be scaled to cover projects of various sizes.

Valuable cooperation is evident between commercial and electricity operation to maximize commercial benefit and the management of competence for front-line staff alongside contractor management is well controlled and good working relationships are evident

Mutual Energy has taken the project to ISO 55001 Certification by implementing a Training Programme, Gap analysis, Improvement plan, submitting a Draft AM Policy for approval and their Draft SAMP for electricity, which is already proving to be a ‘live’ document.

Following the project their tangible wins include,

  • Electricity Asset Health Review delivered (Gas in 2020),
  • Transformer spares study delivered,
  • IAM Certificate training course (Jan 2020),
  • EAMS Proof of Concept
  • ISO 55001 Certification


Mutual Energy understands the importance of clarifying expectations and getting the scope right while getting the top team on board – winning hearts and minds and getting the visible endorsement. Improvements were evident in communication – sharing potential benefits, resources, and timescales – ‘what is it about!’, while building on existing good practice – not reinventing or duplicating. ME also undertook a comprehensive training and education program – building confidence and transferring skills.

All of this was achieved within realistic timescales – recognizing pressures and priorities- getting it right for the long term while demonstrating practical ‘quick wins’

Delighted to have played my part as Project Manager for our certification efforts. A big tick in the box, recognizing a lot of existing good practice, and giving us some useful pointers for the future. And thanks of course to our colleagues at The Woodhouse Partnership Ltd for supporting us on the journey!

Sam Gibson
Moyle Interconnector Operations Manager, Mutual Energy, Ireland

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susana steyn

Susan Steyn es una experta con más de 30 años de experiencia en gestión, operaciones, desarrollo empresarial y cadena de suministro en diversas industrias. Su principal objetivo es la gestión de repuestos y la optimización del inventario. A lo largo de su carrera, Susan ha desempeñado puestos de liderazgo clave en empresas multinacionales como GE, Dow, Roche, Bayer, Lloyds Register y Woodhouse Partnership.

Con una sólida experiencia en liderazgo estratégico, gestión de pérdidas y ganancias y fabricación eficiente, Susan ha impulsado constantemente el crecimiento y la recuperación empresarial. Se destaca en la gestión de negocios globales internacionales y tiene un historial comprobado de expansión de la presencia en el mercado y construcción de relaciones sólidas con los clientes.

Como profesional certificada Six Sigma Black Belt y PMP, Susan es experta en implementar mejoras de procesos y gestionar proyectos complejos. Su experiencia en análisis de datos, gestión de proyectos y sistemas ERP garantiza una gestión eficaz de repuestos y niveles óptimos de inventario.

Las contribuciones de Susan a varias empresas incluyen crecimiento de ingresos, reducción de costos, lanzamientos exitosos de software y establecimiento de alianzas estratégicas. Su compromiso con la diversidad y la inclusión, junto con su liderazgo en la formación de equipos y la tutoría, han creado una cultura de excelencia en todas las organizaciones con las que ha trabajado.

En general, Susan Steyn es una líder orientada a resultados y apasionada por aprovechar la toma de decisiones basada en datos y estrategias innovadoras para optimizar la gestión de repuestos, reducir los riesgos de tiempo de inactividad y mejorar la rentabilidad en cualquier entorno empresarial.

José Luis Perdomo R.

José Luis cuenta con una experiencia exitosa en multi-industrias públicas y privadas, donde desempeñó cargos gerenciales, líder de aplicación técnica especializada, puestos operativos y en mantenimiento, así como en áreas de consultoría sustentando nivel operativo, táctico y estratégico.

Ha formado parte de proyectos de mejoramiento de gestión de activos, confiabilidad operativa, integridad y mantenimiento en Latinoamérica en diferentes empresas creando valor al negocio con resultados técnicos y económicos importantes.

Facilitador e instructor acreditado en temas relacionados con la gestión de activos, mejores prácticas, metodologías de administración gerencial y técnicas especializadas.

robinson medina

Ingeniero Mecánico con 31 años de experiencia. Especialista en procesos de implementación de actividades
asociados a la Gestión de Activos bajo el enfoque ISO 55001, Implementación de diagnósticos
programas y auditorías de sistemas de gestión, Especialista en aplicar metodologías de confiabilidad tales como
Mantenimiento centrado en la confiabilidad, inspección basada en el riesgo, análisis de causa raíz, análisis de costo del ciclo de vida,
Mantenimiento Basado en Condición, Modos de Falla y Análisis de Efectos, Integridad Mecánica entre otros.
Ha sido Ingeniero de Integridad Mecánica de Equipos, usuario experimentado de Ensayos No Destructivos tradicionales como Ultrasonido, Termografía Infrarroja, Técnicas Superficiales, Industrial
Ha liderado y participado en innumerables aplicaciones en el campo de la confiabilidad y monitoreo de condición,
con especial énfasis en la generación y ejecución de políticas y planes de mantenimiento encaminados a
lograr el “impacto total mínimo en el negocio” garantizando Seguridad, Higiene y Medio Ambiente

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Durante su período de más de 28 años en los sectores industriales con formación técnica laboral en Gestión de Proyectos y Construcción, Gestión de Confiabilidad de Mantenimiento y Operaciones de Activos, y certificado en varios cursos de estudio; Damien ha adquirido el conocimiento y la experiencia y ha tenido éxitos comprobados a lo largo de su mandato en los sectores de petróleo, gas, petroquímica y construcción. Estableciéndose en los diversos sectores, la primera experiencia y éxito de Damián comenzó en el Sector de la Construcción en la ingeniería de estimación. Este fue el trampolín para Damien y ha allanado el camino para su pasión y éxito continuo en el apoyo a personas, procesos y sistemas en una organización.

Damien ha ocupado cargos en corporaciones locales, internacionales y multinacionales y proviene de una experiencia laboral en los campos de medioambiente, operaciones, gestión de proyectos y construcción, mantenimiento de operaciones y gestión de confiabilidad, planificación, gestión de supervisión, y ha demostrado sus habilidades para tener éxito. en cada campo.

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Rich fue ingeniero y gerente de proyectos en la Autoridad de Energía de Nueva York durante más de 30 años. Además de ser el primer gerente de proyecto para la actualización del proyecto Niagara, Rich ascendió a vicepresidente de ingeniería después de haber comenzado en ingeniería de operaciones décadas antes. Rich pasó a ser vicepresidente de transmisión y subestación de AECOM, responsable de cientos de millones de dólares en diseño y construcción. Rich se unió a Woodhouse Partnership, Norteamérica y participa en la alineación de la organización hacia ISO 55000 y muchos estudios de confiabilidad que respaldan DST.

Aleck Santamaría De La Cruz

Ejecutivo en Excelencia Operacional, Gestión de Activos y Mejores Prácticas en Proyectos, Operaciones y Mantenimiento en el Sector Energético e Industrial.
Consultor, Instructor y Conferencista Internacional en temas relacionados con gestión de proyectos (gestión de riesgos), confiabilidad operativa, gestión estratégica de operaciones, mantenimiento, Gestión de Activos en el sector energético (ISO 55001) y Analítica de Datos Aplicada.
Certificaciones PMP, CMRP, IAM y CAMA, siendo reconocido por la SMRP en 2019 como CMRP del Año

Jorge Galambos

George tiene más de veinticinco años de experiencia como ingeniero consultor que brinda servicios de diseño, planificación, gestión de programas y proyectos y gestión de activos estratégicos para organizaciones con uso intensivo de activos en las Américas, África y Medio Oriente. Su enfoque principal ha sido en el sector de infraestructura pública; como resultado, tiene un conocimiento profundo de los activos, procesos y recursos necesarios para brindar y mantener servicios seguros y confiables a los clientes de las organizaciones propietarias de activos públicos.

George ha ayudado a organizaciones con el desarrollo de PAS 55, ISO 55000 y GFMAM AM Sistemas de gestión de activos alineados con el paisaje (AMS), ha realizado análisis de brechas de su AMS en comparación con los estándares y las mejores prácticas de la industria, y los ha guiado a través de la creación de activos estratégicos. planes de gestión (SAMP), planes de gestión de activos (AMP), política de AM y documentos de respaldo. Ha realizado modelos de riesgo de activos para determinar la capacidad de las organizaciones para mantener los niveles de servicio deseados. George ha realizado modelos de costos del ciclo de vida informados sobre la salud de los activos y pronósticos de gastos operativos y de capital en horizontes de planificación a corto y largo plazo.

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John Woodhouse

Con 30 años de experiencia en servicios públicos, petróleo y gas, transporte y otros sectores, John es uno de los expertos más conocidos en proyectos de gestión integrada de activos para algunas de las empresas más grandes del mundo.

John es fundador y miembro vitalicio del IAM; Ha escrito 4 libros, presidió el desarrollo de BSI PAS55 y representa al Reino Unido en el comité ISO55000.

También lideró los proyectos de colaboración internacional MACRO y SALVO en la toma de decisiones de gestión optimizada de activos.

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