Asset management as a ‘professional discipline’ has evolved significantly over the past few decades. Traditionally, it has been seen as another name for managing investments and financial assets to maximize returns for clients. However, it has grown into a multifaceted field encompassing various types of assets and strategies. We caught up with John Woodhouse, Managing Director of The Woodhouse Partnership Ltd, and a few of our clients to discuss Asset Management as a professional discipline.
How did it all start?
“We’re learning all the time. One of my proudest engagements was leading the development of the first British standard. What is known as the PAS55. That was the first attempt of writing down the must-do list for the life cycle management of physical assets, and it became a worldwide bestseller. It overtook the quality standard. It has become the basis for what is now the International Standard, ISO 55000 with 31 countries backing it and its second iteration has just been published. It’s very gratifying to see that we’ve got some of it right.”
So who is an Asset Manager?
“I think almost all organizations that reach a certain size have to specialize. They must create people who are good at designing things or good at buying things or go to building them, operating them, or maintaining them. So we, create departments responsible for that. We cluster the skillsets, but that does have downsides. It creates a tribalism. Each group develops their own jargon. Their language of everybody else is the enemy; they don’t understand my job. We also tend to reinforce the problem by creating a performance criterion, and success criteria that are localized to what it is that is being done, which sometimes actually works to the expense of somebody else. They’ll get trade-offs. And it’s quite difficult to negotiate those trade-offs because people are bringing different lenses to it.
An Asset Manager raises the discussion and talks about net benefit and net value over the whole life cycle. So, designers and builders must think in terms of operability and maintainability, and sustainability maintainers must think in terms of the usefulness of the asset, not just caring for it and so on. Asset management is a discipline for breaking down those silos.»
How do you become an Asset Manager?
«Undoubtedly, if you look at the learning journey from an organizational perspective, there are three main observable stages. And within that, there are some transitions. There is a stage of innocence that needs to be addressed, to understand what the opportunities are in the first place. What is this fancy language called asset management and which bits of it apply to our organisation?
There is a stage roughly in the middle that I might describe as competent asset management. That’s a level of maturity that is aligned with the requirements of the ISO 55000 standard. For example, a recognition of joined-up rigor, auditability that you’re in control, and coordination, including the learning behaviors and habits. And then there’s the upper reaches of pushing the boundaries of excellence in asset management, a moving feat because we’re constantly pushing additional capabilities and innovations and personalizations.
I think over the last 10, or 15 years in particular, the need for defining the curriculum to make sure that those cross-disciplinary understandings are built into a professional development path, the concept of a specialist generalist, is becoming evident. The Institute of Asset Management has several grades. There is a foundation award, a certificate level, and a diploma level, and most recently, they developed the register of asset management professionals. One has to demonstrate both subject matter familiarity and the field experience being able to apply it. This is the beginning of what will probably become a proper chartered status that will become a professional grade for those that will be responsible for conflicts infrastructure, trying to square the circle of limited funds, infants, infinite expectations, and a changing landscape that requires multi-skilled people. The recognition of those capabilities is crucial.
And now we have apprenticeships. Having been part of the trailblazer group that developed the Level 4 Asset Manager and the Level 7 Infrastructure Asset Management standards, we are delighted to provide the training for both apprenticeships. These apprenticeships are suitable for a range of industries and roles that contribute to the asset management function within an organization. Apprenticeships are an innovative way to attract new talent into your organization and to retain and upskill current employees by increasing workforce confidence, and capability and allowing an organization to develop a motivated, skilled and qualified workforce”.
The Woodhouse Academy recently hosted a series of Asset Management training courses for Network Rail, generating this feedback from their Programme Manager «Everyone has had great things to say about the course and my team has started implementing a couple of the ideas already, which will have a big impact on our business.»
So how does the Academy do it?
“You start with simple traditional classroom teaching. There are some concepts which that still is the right vehicle for explaining, illustrating, and practicing, but the magic comes when you blend it. You blend it into the way human beings actually learn things, which is mostly experiential. It’s mostly on the job. We adopt a blended learning approach, but there are self-taught elements that are also useful. We are very expert at developing e-learning, and indeed customizing it for the industry or the individual client. We have a very wide portfolio of off-the-shelf, face-to-face learning and anecdote sharing to help confidence building. Interactive teamwork is probably the most important role. Application within artificial exercises, such as our role-play Asset Management Challenge program, or via on-the-job, coaching and mentoring. With over 45 international consultants, each with over 20 years of industry experience, we do both coaching and mentoring, with assignments and feedback and review. We build long-term relationships, to develop the committed understanding, as opposed to just teaching the intellectual understanding”.
Ole Adler, former Asset Management Director at Hofor, a 1200-strong organization with responsibility for supplying power, water, wastewater, town gas, district cooling, and district heating utilities, to the city of Copenhagen, Demark, said “When we started [our asset management] journey, we were looking at the merits of different consultant companies; the technical ones were going to act on the technical side, but not on the asset management side. Then the economic companies would know of asset management, but not on the technical side. We chose the Woodhouse Partnership because they were one of the companies that had experience of implementing asset management from the start to the end. It was very important for us that we didn’t end up in a place where we had a lot of papers, but we couldn’t act in our daily work. If you just take the standard and implement it, then it would be at the standard that will drive everything. And I would like to have our [Hofor] DNA built into the DNA of asset management. We should tune it a little bit or do it a little bit different, but we will still base our decision on the asset management rule. And there you need a very experienced consulting company that can guide you through that.”
John added, “We carried out a program of significant education, training, and cultural change across all of Hofor’s business units and staff engagement in such a formal ‘design phase’ ensured that there was a strong sense of ownership and commitment to the resulting processes and solutions. In all, over 100 persons (approximately 10 % of the total workforce) were directly involved in the asset management training program and some continue. Asset management has grown into a complex and dynamic field, driven by technological advancements, changing investor expectations, and a more globalized financial landscape. It’s an exciting area with continuous evolution and emerging opportunities, and the learning journey for professionals involves staying abreast of regulatory changes, mastering new investment strategies, leveraging cutting-edge technologies like AI and continually developing skills to meet the demands of increasingly sophisticated clients. Our Woodhouse Alumni Communities serve as a hub for continuous learning, fostering mutual engagement through workshops and webinars. We welcome active participation from those seeking opportunities for growth and knowledge exchange.»
…. Join the Woodhouse Alumni Communities for exclusive access to further articles
The Woodhouse Alumni Communities have been created to help you stay connected with your peers, Woodhouse tutors & experts, and others embarking on the learning journey
The Woodhouse Alumni Communities have been created to help you stay connected with your peers, Woodhouse tutors & experts, and others embarking on the learning journey
We all work in the area of probabilities and actuarial risk so while all consultancy analysis, training services and information provided within our published material are provided in good faith, no responsibility either express or implied can be taken by The Woodhouse Partnership Ltd for conclusion or actions made by the Client or any other party as a result of our advice or opinion.
Joe MacEnri es un ingeniero colegiado y contador calificado por ACCA que ha trabajado en la industria eléctrica y en los campos de gestión de activos durante más de 35 años. Cuenta con muchos años de experiencia en áreas de análisis tecnoeconómico y de inversiones en áreas tales como planes de capital y también en análisis de inversiones basado en confiabilidad utilizando simulaciones de Monte Carlo. Ha trabajado con el fabricante multinacional de plástico Sabic en su planificación anual de capital, capacitando al personal en el proceso y las herramientas SALVO, facilitando talleres sobre estudios de inversión individuales y trabajando con sitios para desarrollar sus planes de capital anuales optimizados con restricciones utilizando el módulo DST Strategic AM Planning impulsado por IA, así como planes regionales agregados y optimizados para múltiples sitios.
Con más de 32 años de experiencia en gestión de activos, confiabilidad e ingeniería mecánica en puestos de liderazgo, técnicos y operativos en la industria del petróleo y el gas y la petroquímica, Pedro aporta un historial comprobado de éxito en el desarrollo e implementación de procesos y herramientas de gestión de activos, para facilitar la comunicación entre ingenieros y gerentes, al tiempo que se establece una conexión directa entre los objetivos comerciales y las acciones operativas y de ingeniería de primera línea, con fuertes consideraciones de los factores de costo de ciclo de vida y de adecuación al propósito.
Pedro es un firme defensor y agente de cambio de la colaboración interdisciplinaria entre departamentos orientada a lograr la alineación de objetivos para el desarrollo de soluciones de gestión de activos eficientes y efectivas. Pedro dirige nuestra unidad de negocios de Australiasia.
Victoria es consultora principal y nuestra gerente de producto para el marco de toma de decisiones SALVO.
Tiene más de 20 años de experiencia en gestión de activos en los sectores de transporte, energía y defensa y es especialista en toma de decisiones de gestión de activos y gestión de riesgos.
Con una amplia experiencia práctica en el desarrollo de estrategias optimizadas de renovación y mantenimiento de activos basadas en riesgos, y su implementación para desarrollar planes de inversión plurianuales, sus puestos en la industria incluyen el de Jefe de Gestión de Activos (Empresa de Servicios Eléctricos), Gerente de Riesgo y Rendimiento de la Red (Empresa de Servicios Eléctricos), Director Asociado, Sistemas de Seguridad e Ingeniería (Agencia de Transporte del Gobierno), Líder de Equipo, Sistemas de Gestión de Activos y Riesgos (Empresa de Servicios Eléctricos), Líder de Equipo, Seguridad Estructural, Riesgo y Confiabilidad (Agencia de Carreteras del Gobierno)
Patrick es un especialista en diseño de transformación empresarial basada en datos y gobernanza de entrega a nivel ejecutivo para permitir que las organizaciones con uso intensivo de activos y fuerza laboral brinden mejores resultados operativos y para los clientes. Tiene 30 años de experiencia en la industria, trabajando a nivel ejecutivo y de directorio con organizaciones de infraestructura nacional críticas para dar forma y liderar importantes programas de creación de valor con datos y facilitadores digitales en su núcleo.
Sus principales habilidades incluyen estrategia de datos, diseño de transformación, desarrollo de hoja de ruta estratégica, gobernanza y garantía de la transformación, liderazgo de la transformación, diseño de modelos operativos de servicios de datos comerciales, desarrollo de liderazgo y habilidades de datos, y coaching y tutoría de liderazgo.
Patrick también es graduado del Instituto Australiano de Directores de Empresas (GAICD).
Susan Steyn es una experta con más de 30 años de experiencia en gestión, operaciones, desarrollo empresarial y cadena de suministro en diversas industrias. Su principal objetivo es la gestión de repuestos y la optimización del inventario. A lo largo de su carrera, Susan ha desempeñado puestos de liderazgo clave en empresas multinacionales como GE, Dow, Roche, Bayer, Lloyds Register y Woodhouse Partnership.
Con una sólida experiencia en liderazgo estratégico, gestión de pérdidas y ganancias y fabricación eficiente, Susan ha impulsado constantemente el crecimiento y la recuperación empresarial. Se destaca en la gestión de negocios globales internacionales y tiene un historial comprobado de expansión de la presencia en el mercado y construcción de relaciones sólidas con los clientes.
Como profesional certificada Six Sigma Black Belt y PMP, Susan es experta en implementar mejoras de procesos y gestionar proyectos complejos. Su experiencia en análisis de datos, gestión de proyectos y sistemas ERP garantiza una gestión eficaz de repuestos y niveles óptimos de inventario.
Las contribuciones de Susan a varias empresas incluyen crecimiento de ingresos, reducción de costos, lanzamientos exitosos de software y establecimiento de alianzas estratégicas. Su compromiso con la diversidad y la inclusión, junto con su liderazgo en la formación de equipos y la tutoría, han creado una cultura de excelencia en todas las organizaciones con las que ha trabajado.
En general, Susan Steyn es una líder orientada a resultados y apasionada por aprovechar la toma de decisiones basada en datos y estrategias innovadoras para optimizar la gestión de repuestos, reducir los riesgos de tiempo de inactividad y mejorar la rentabilidad en cualquier entorno empresarial.
José Luis cuenta con una experiencia exitosa en multi-industrias públicas y privadas, donde desempeñó cargos gerenciales, líder de aplicación técnica especializada, puestos operativos y en mantenimiento, así como en áreas de consultoría sustentando nivel operativo, táctico y estratégico.
Ha formado parte de proyectos de mejoramiento de gestión de activos, confiabilidad operativa, integridad y mantenimiento en Latinoamérica en diferentes empresas creando valor al negocio con resultados técnicos y económicos importantes.
Facilitador e instructor acreditado en temas relacionados con la gestión de activos, mejores prácticas, metodologías de administración gerencial y técnicas especializadas.
Ingeniero Mecánico con 31 años de experiencia. Especialista en procesos de implementación de actividades
asociados a la Gestión de Activos bajo el enfoque ISO 55001, Implementación de diagnósticos
programas y auditorías de sistemas de gestión, Especialista en aplicar metodologías de confiabilidad tales como
Mantenimiento centrado en la confiabilidad, inspección basada en el riesgo, análisis de causa raíz, análisis de costo del ciclo de vida,
Mantenimiento Basado en Condición, Modos de Falla y Análisis de Efectos, Integridad Mecánica entre otros.
Ha sido Ingeniero de Integridad Mecánica de Equipos, usuario experimentado de Ensayos No Destructivos tradicionales como Ultrasonido, Termografía Infrarroja, Técnicas Superficiales, Industrial
Radiografía.
Ha liderado y participado en innumerables aplicaciones en el campo de la confiabilidad y monitoreo de condición,
con especial énfasis en la generación y ejecución de políticas y planes de mantenimiento encaminados a
lograr el “impacto total mínimo en el negocio” garantizando Seguridad, Higiene y Medio Ambiente
estándares
Durante su período de más de 28 años en los sectores industriales con formación técnica laboral en Gestión de Proyectos y Construcción, Gestión de Confiabilidad de Mantenimiento y Operaciones de Activos, y certificado en varios cursos de estudio; Damien ha adquirido el conocimiento y la experiencia y ha tenido éxitos comprobados a lo largo de su mandato en los sectores de petróleo, gas, petroquímica y construcción. Estableciéndose en los diversos sectores, la primera experiencia y éxito de Damián comenzó en el Sector de la Construcción en la ingeniería de estimación. Este fue el trampolín para Damien y ha allanado el camino para su pasión y éxito continuo en el apoyo a personas, procesos y sistemas en una organización.
Damien ha ocupado cargos en corporaciones locales, internacionales y multinacionales y proviene de una experiencia laboral en los campos de medioambiente, operaciones, gestión de proyectos y construcción, mantenimiento de operaciones y gestión de confiabilidad, planificación, gestión de supervisión, y ha demostrado sus habilidades para tener éxito. en cada campo.
Rich fue ingeniero y gerente de proyectos en la Autoridad de Energía de Nueva York durante más de 30 años. Además de ser el primer gerente de proyecto para la actualización del proyecto Niagara, Rich ascendió a vicepresidente de ingeniería después de haber comenzado en ingeniería de operaciones décadas antes. Rich pasó a ser vicepresidente de transmisión y subestación de AECOM, responsable de cientos de millones de dólares en diseño y construcción. Rich se unió a Woodhouse Partnership, Norteamérica y participa en la alineación de la organización hacia ISO 55000 y muchos estudios de confiabilidad que respaldan DST.
Ejecutivo en Excelencia Operacional, Gestión de Activos y Mejores Prácticas en Proyectos, Operaciones y Mantenimiento en el Sector Energético e Industrial.
Consultor, Instructor y Conferencista Internacional en temas relacionados con gestión de proyectos (gestión de riesgos), confiabilidad operativa, gestión estratégica de operaciones, mantenimiento, Gestión de Activos en el sector energético (ISO 55001) y Analítica de Datos Aplicada.
Certificaciones PMP, CMRP, IAM y CAMA, siendo reconocido por la SMRP en 2019 como CMRP del Año https://smrp.org/2019-CMRP-Winners.
George tiene más de veinticinco años de experiencia como ingeniero consultor que brinda servicios de diseño, planificación, gestión de programas y proyectos y gestión de activos estratégicos para organizaciones con uso intensivo de activos en las Américas, África y Medio Oriente. Su enfoque principal ha sido en el sector de infraestructura pública; como resultado, tiene un conocimiento profundo de los activos, procesos y recursos necesarios para brindar y mantener servicios seguros y confiables a los clientes de las organizaciones propietarias de activos públicos.
George ha ayudado a organizaciones con el desarrollo de PAS 55, ISO 55000 y GFMAM AM Sistemas de gestión de activos alineados con el paisaje (AMS), ha realizado análisis de brechas de su AMS en comparación con los estándares y las mejores prácticas de la industria, y los ha guiado a través de la creación de activos estratégicos. planes de gestión (SAMP), planes de gestión de activos (AMP), política de AM y documentos de respaldo. Ha realizado modelos de riesgo de activos para determinar la capacidad de las organizaciones para mantener los niveles de servicio deseados. George ha realizado modelos de costos del ciclo de vida informados sobre la salud de los activos y pronósticos de gastos operativos y de capital en horizontes de planificación a corto y largo plazo.
*Aplican terminos y condiciones
Con 30 años de experiencia en servicios públicos, petróleo y gas, transporte y otros sectores, John es uno de los expertos más conocidos en proyectos de gestión integrada de activos para algunas de las empresas más grandes del mundo.
John es fundador y miembro vitalicio del IAM; Ha escrito 4 libros, presidió el desarrollo de BSI PAS55 y representa al Reino Unido en el comité ISO55000.
También lideró los proyectos de colaboración internacional MACRO y SALVO en la toma de decisiones de gestión optimizada de activos.
